Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как повлиять на сервисный центр, если они затягивают сроки диагностики товара?
Здравствуйте. Купил перфоратор за 18000рублей с гарантией 1 года через пару дней начал плохо работать отвез сервисный центр на замену, мне сказали что надо оставить на диагностику которые длится 10 дней. Уже прошел 20 дней звонил туда мне говорят результаты диагностики отправили сервисный центр в Москву ждите пока Москва решит. Что мне делать?
Здравствуйте, вы указали в претензии к продавцу требование о замере товара на качественный? В этом случае срок удовлетворения ваших требований 20 дней, далее вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день, важно, чтобы у вас сохранились доказательства подачи претензии о замене. Пишите в чат, проконсультирую, при необходимость составлю претензию, рассчитаю неустойку.
Всего доброго