Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли поменять неисправный телефон в течение 14 дней?

Здравствуйте, не включается телефон, купленный несколько дней назад, могу ли я потребовать возврата денег всвязи с существенным недостатком, или же в моем случае только ремонт?

19 августа 2016, 09:38, Александр, г. Нижний Новгород

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Требовать возврата денег за неисправный телефон в течение 15 дней можно при любом недостатке, даже самом незначительном.

19 августа 2016, 09:41

Александр

Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо большое! А все это можно сделать без экспертизы? или все же продавец может потребовать ее? И если может, то остановится ли срок владения телефоном? ведь фактически телефон не был у меня на руках... значит даже после экспертизы не пройдет 14 дней, или это не так?

19 августа 2016, 09:47

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

А все это можно сделать без экспертизы?
Александр

На возврат денег у продавца 10 дней в течение которых он вправе провести экспертизу.

19 августа 2016, 10:55

Алексей Шагин

Юрист

Продавец обязан провести экспертизу для установления причины возникновения недостатка. Если установят что недостаток эксплуатационный, то оснований для удовлетворения требований у продавца нет.

19 августа 2016, 10:13

Алексей Шагин

Юрист

Требования потребителя о соразмерном уменьшении
покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара
потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие
продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей
информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

19 августа 2016, 10:19

Похожие вопросы

ЖКХ

Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е

Здравствуйте, мой счётчик не прошел плановую поверку, которая должна была быть шестого августа 2025 года. Так как в квартире никто не проживает, с марта месяца 2025 года показания счётчика не менялись. Мне начислялась оплата за пользование услугой водоснабжения по нормативу и затем по повышенному тарифу. 27 января 2026 года счётчика прошел поверку с теми же показаниями, но отсутствием пломбы. Я подала заявление в ЖКХ об опломбировке 29 января 2026 года, мне обещали опломбировать счётчик в течение трёх недель, но так и не оказали услугу, так не была согласована дата, и мои просьбы были проигнорированы, ссылаясь на большое количество заявок. Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е. и до поверки. Счётчик все это время был исправен.

20 февраля, 07:36, вопрос №4864727, Ирина, п. Тульский

1 ответ

Все

Можно ли изменить статью увольнения?

Добрый день. Уволился со службы по достижению предельного возрста, в течении года после увольнения была установленна инвалидность 2 группы ( заболевание полученно во время прохождения службы) должны ли мне прибавить пенсию или выплачивать дополнительную ? Можно ли изменить статью увольнения ? Так же я ветеран боевых действий. Благодарю.

19 февраля, 17:53, вопрос №4864256, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав призывников

2026 будет 31 могу ли я оспорить данное решение?

Здравствуйте! Ранние я евлялся гражданином Казахстана по достижению 27 лет получил военный билет. В декабре 2025 года вступил в гражданство РФ, в течении 14 дней обратился в местный камисариат для постановки на военский учёт, сотрудники сказали что нужно собрать необходимые анализы и явиться на призывную комиссия для определения категории годности для замены военного билета на РФ. Собрал все документы прошел мед обследование, призывная камиссия приняла решение о выдаче справки в замен военного билет как у кланиста. С данным решением я не согласен так как по закону должен был получить военный билет по возрасту (мне 30 лет, 08.03.2026 будет 31) могу ли я оспорить данное решение ?

19 февраля, 12:34, вопрос №4863857, Игорь, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

И можно ли допрос провести по месту жительства, что для этого нужно?

Добрый день! По телефону вызвали на допрос в другой город, в котором произошло преступление за 1500 км. Могу ли я не ехать, если при этом мне не прислали повестку и не сказали в качестве кого меня вызывают? И можно ли допрос провести по месту жительства, что для этого нужно?

19 февраля, 02:35, вопрос №4863303, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Пенсии и пособия

Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней

Здравствуйте, получаю пенсию по инвалидности ребёнка и по уходу, постоянная прописка в Якутии, г.Нерюнгри, поэтому пенсия с коэффициентом 1.4. Временная регистрация в Белгородской области, т.к здесь проживает мама пенсионерка, требующая ухода. Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней. Другого дохода у меня нет, проживаю и по постоянной прописке и приезжаю к маме в Белгородскую область с периодичностью 4-5 месяцев. Законно ли требование СФР?

18 февраля, 14:33, вопрос №4862666, Александра, г. Москва

1 ответ