Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли поменять неисправный телефон в течение 14 дней?

Здравствуйте, не включается телефон, купленный несколько дней назад, могу ли я потребовать возврата денег всвязи с существенным недостатком, или же в моем случае только ремонт?

19 августа 2016, 09:38, Александр, г. Нижний Новгород

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Требовать возврата денег за неисправный телефон в течение 15 дней можно при любом недостатке, даже самом незначительном.

19 августа 2016, 09:41

Александр

Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо большое! А все это можно сделать без экспертизы? или все же продавец может потребовать ее? И если может, то остановится ли срок владения телефоном? ведь фактически телефон не был у меня на руках... значит даже после экспертизы не пройдет 14 дней, или это не так?

19 августа 2016, 09:47

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

А все это можно сделать без экспертизы?
Александр

На возврат денег у продавца 10 дней в течение которых он вправе провести экспертизу.

19 августа 2016, 10:55

Алексей Шагин

Юрист

Продавец обязан провести экспертизу для установления причины возникновения недостатка. Если установят что недостаток эксплуатационный, то оснований для удовлетворения требований у продавца нет.

19 августа 2016, 10:13

Алексей Шагин

Юрист

Требования потребителя о соразмерном уменьшении
покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара
потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие
продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей
информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

19 августа 2016, 10:19

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли как то воздействовать на них?

Доброго дня! такая ситуация, коллекторы выкупили долг заведомо проигрышный либо сами просрочили с иском в суд точно не знаю, но ситуация такая, пришел судебный приказ от мирового судьи - я его в течении 10 дней отменила по срокам исковой давности, получила заочное решение суда на руки, но коллекторы (нао пкб долг-контроль) все равно пытаются давить на меня и требовать оплаты, БКИ соответственно не исправлена, как мне быть ? можно ли как то воздействовать на них?

22 октября, 10:10, вопрос №4727535, валентина, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Хотелось бы понять, имею ли я право на короткий рабочий день и удлиненный отпуск, как у всех сотрудников, работающих с особенными детьми

Здравствуйте, у меня среднее медицинские образование (медицинская сестра). Обучилась на инструктора ЛФК. Работаю в бюджетном учреждении. С детьми с ОВЗ. Так как учреждение имеет медицинскую лицензию, но не имеет лечебной лицензии, по факту, я занимаюсь адаптивной физкультурой, а не лечебной. Хотя, в должностной инструкции у меня написано "Инструктор по ЛФК." У меня полный рабочий день с 8 30 до 17 30. Перерыв на обед с 13 до 14. И один рабочий день в неделю у меня дос 8 30 до 16 30, с перерывом на обед. Сейчас выяснилось, что отпуск у меня обычный 36 деней, а не удлиненный, как у всех сотрудников, работающих с детьми с ОВЗ. Хотелось бы понять,имею ли я право на короткий рабочий день и удлиненный отпуск, как у всех сотрудников, работающих с особенными детьми. Если у меня нет педагогического образования. Если можно, ответ ссылкой на закон. Т. К отдел кадров вразумительного ответа дать не может.

22 октября, 06:41, вопрос №4727308, Ольга, пгт. Новошахтинский

4 ответа

Банкротство

Можно ли как-то грамотно ответить на сообщение коллектора?

Добрый день! Нахожусь в процедуре банкротства, документы уже поданы в суд, но номера дела пока нет. Сегодня пришло сообщение в мессенджере от коллектора о том, что он будет делать рассылку по моим друзьям в ВКонтакте о моем долге, страница удалена, но друзей как-то нашли. Можно ли как-то грамотно ответить на сообщение коллектора? Неизвестно из какой он организации, есть только номер телефона и сама переписка, возможно ли подать на него жалобу?

21 октября, 18:57, вопрос №4726864, Татьяна, г. Омск

1 ответ