Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги, списанные с моей карты мошенниками, если это произошло из-за вируса в телефоне?

Добрый день! С моими картами были совершены мошеннические действия, в результате чего через Сбербанк онлайн было списано 70т. р. Был запущен мошенниками вирус в телефон, телефон был взломан, таким образом мошенники получили доступ к картам. Своевременно было написано заявление в Сбербанк и полицию. Через два месяца ожиданий от Сбербанка пришёл ответ об отказе в выплате денежных средств, ссылаясь на то, что одноразовые пароли были высланы мне на телефон и было подтверждение с моей стороны о переводе денежных средств, а то что мой телефон был взломан и смс я не получала это для них неважно, главное отписались. Сейчас мои последующие действия это обращение в суд. Скажите пожалуйста, насколько вероятность вернуть деньги через суд в подобных случаях? Как показывает практика?

Показать полностью

20 августа 2016, 04:09, Наталья, г. Нижний Новгород

вернуть деньги заявление в Сбербанк сбербанк

Виктория Борисова

Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый день!

было написано заявление в Сбербанк и полицию
Наталья

В полиции что ответили? Вероятно, мошенников до сих пор не нашли.

а то что мой телефон был взломан и смс я не получала это для них неважно
Наталья

для них, действительно, это не важно, они не имеют доказательств, что перечисления делали не Вы.

В данном случае необходимо ждать ответа от полиции, только, когда будет найдено виновное лицо, можно будет обращаться в банк за возвратом денежных средств.

20 августа 2016, 07:10

Наталья

Клиент, г. Нижний Новгород

Да, мошенников до сих пор не нашли. А в суд есть смысл сейчас подавать или необходимо сначала дождаться ответа из полиции?

20 августа 2016, 08:31

Виктория Борисова

Адвокат, г. Нижний Новгород

Как я и писала ранее

В данном случае необходимо ждать ответа от полиции, только, когда будет найдено виновное лицо, можно будет обращаться в банк за возвратом денежных средств.
Борисова Виктория

20 августа 2016, 08:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября, 14:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

1186 ₽

Гражданское право

Моя карта была в аресте, я не знал увидел недавно, и мне сегодня пришел ошибочный платёж, человек требует

Здравствуйте , ситуация такая ! моя карта была в аресте , я не знал увидел недавно , и мне сегодня пришел ошибочный платёж , человек требует деньги обратно , но у меня 44 тысячи арестовали и убрали арест , как я могу вернуть арестованную сумму , чтобы скинуть человеку который ошибся ?

28 ноября, 13:34, вопрос №4774710, Джейхун, г. Москва

7 ответов

Взыскание задолженности

Здравствуйте подскажите пожалуйста если сим-карта оформлена на меня, а пользуется другой человек могут ли с его банковской карты списать мои долги по кредиту?

28 ноября, 13:20, вопрос №4774604, Оксана, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам

Меня обманули мошенники, уголовное дело заведено, меня признали потерпевшей. Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам. Выплачивать кредит нет возможности. Подали на процедуру банкротства, юристы фирмы говорят чтобы муж написал заявление в полицию, что он тоже потерпевший по делу о мошенничестве. Что делать в этой ситуации?

27 ноября, 15:59, вопрос №4773515, Ольга, г. Златоуст

5 ответов

Недвижимость

Как теперь быть и как вернуть деньги подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Мы с супругой поговорили и я начал процедуру банкротства,есть жилье полученное по военной ипотке . Недавно супруга решила купить жилье (её мама дала денег +ей одобрили ипотеку в сбере,оформлением ипотеки занимался риэлтор которого нашла моя жена).Мы находимся в официальном браке.Я против этой ипотеки по причине прохождения банкротства и в наши планы ипотека не входила и есть риск потери имущества.Риэлтор моей жены ей сказал что банкротство непроблема все можно решить,я лично с ним общался и ему объяснил что я против и что согласия своего не дам,на что он мне ответил что моего согласия не требуется он исключил меня из сделки.Вообщем она внесла задаток в размере 50000 т.р Тепер осознала все риски не без помощи конечно .И тепер хотим вернуть задаток потому что я считаю что риэлтор ввел супругу в заблуждение с самого начала он знал что муж проходить процедуру банкротства предлогал даже ее преостоновить .Я звонил в банк (сбер) они сказали что без моего согласия на ипотеку ее не одобрят.Есть договор задатка и там прописанно что если банк откажет в ипотеке вернуть задаток. Этот риэлтор знал мою позицию,и ситуацию и все равно обеждал супругу что все будет нормально и довел ее до передачи задатка!!!! И теперь не спешат его возвращать!!!!Как теперь быть и как вернуть деньги подскажите пожалуйста

27 ноября, 15:42, вопрос №4773485, ДЕНИС, г. Алапаевск

1 ответ