Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги, если покупала по интернету и мне не высылают ни товар, ни деньги?
Здравствуйте! Покупала вещи через интернет. Первые 2 раза товар мне высылали. В последний раз перевела в апреле месяце деньги на товар, 7000 руб. на Сберкарту, нет ни денег ни вещей. Прошло 4 месяца. Покупала у девушки из города Владивосток, сама проживаю в городе Бийске. Деньги всегда перечисляла на карту ее мужа. Есть номер Сберкарты и паспортные данные этого мужчины (ее муж или сожитель, не знаю точно). Можно ли как-то вернуть деньги, т.к. эта девушка каждый день (на протяжении 4 месяцев) отвечает мне в вац апе "Завтра отправлю".
Девушка мне представлялась, как Наталья Казанцева, у меня есть 3 ее телефонных номера, все телефоны активны. Муж, на чью кару я переводила деньги, карта Сбербанка 5469 5000 1289 0762 Аркадий Александрович Казанцев .
Здравствуйте Наталья!
Если Вам известны паспортные данные и адрес регистрации (проживания) лица которому был осуществлен перевод денежных средств то вы можете направить заказным письмом претензию на возврат денежных средств и в последствии обратиться в суд. В случае если вам неизвестен адрес регистрации вы также имеете право написать заявление в полицию. К заявлению необходимо приложить вашу переписку и образы квитанций (можно распечатать скриншеты, в случае если потребуется необходимо будет заверить переписку у нотариуса).
Дополнение к ответу.
То есть в вашем случае, при возникновении судебного спора к отношениям по купли-продажи между вами и продавцом возможно будут применены нормы Закона о защите прав потребителей, со всеми вытекающими последствиями для продавца.