Возможен возврат средств при ошибочном переводе с карты на карту?
Добрый день!
Ситуация: в онлайн-приложении хотел перевести деньги на свою карту, но случайно воспользовался шаблоном с номером карты другого человека. кто этот человек я не знаю, вспомнить кому уже делал перевод не могу.
Обращался с заявлением в банк-получатель - помочь не могут, клиент не захотел возвращать.
Обращался в банк-отправитель, он связался с банком-получателем и снова таже ситуация.
Оба банка (их представители) говорят, что уже ничем помочь не могут и остается только самостоятельно узнать физ.лицо-получатель перевода и договориться лично.
Также есть не ясная (мне) процедура подачи заявления в суд с просьбой вернуть деньги.
Здесь сразу возникают вопросы:
- какая должна быть моя дальнейшая последовательность действий?
- на кого вообще я должен подавать в суд, если имею на руках только выписку по счету своей карты и номер карты получателя в формате 4627 29ХХ ХХХХ 7519, ну и ARN и RRN (номера транзакции)? никаких других данных о получателе у меня нет, банк не имеет права мне эту информацию предоставить. ГПК говорит о необходимости в исковом заявлении указать наименование истца и его адрес. Возможно есть шанс обратиться в полицию с заявлением и они в рамках проверки сделают запрос в налоговую и узнают требуемую информацию?
Нужны ли вам еще какие-либо данные о проблеме?
Большое спасибо сем откликнувшимся!
Спасибо!
А на кого подавать заявление?
На получателя.