Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если испорченный товар брать отказываюсь?

Здравствуйте, купил смартфон, сломался, сдал на ремонт по гарантии. Произвели замену аккумулятора, сказали заводской брак. Когда пришел забирать телефон, обнаружил на экране царапины. Отказался забирать. Работник салона отправила мою заявку в головной офис, сказала ждать звонка. Скажите установлены ли какие-нибудь сроки по рассмотрению заявки? И возможно ли мне вернуть денежные средства за покупку смартфона, так как испорченный товар брать отказываюсь.

25 августа 2016, 14:43, Александр, г. Северодвинск

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если испорченный товар брать отказываюсь? Здравствуйте, купил смартфон, сломался, сдал на ремонт по гарантии. Произвели замену аккумулятора, сказали заводской брак. Когда пришел забирать телефон, обнаружил на экране царапины. Отказался забирать. Работник салона отправила мою заявку в головной офис, сказала ждать звонка. Скажите установлены ли какие-нибудь сроки по рассмотрению заявки? И возможно ли мне вернуть денежные средства за покупку смартфона, так как испорченный товар брать отказываюсь.
Александр

Добрый день! Устранение недостатков- ремонт, не может превышать срок в 45 дней, а так как товар Вы не принимали- этот срок идет. Если с момента сдачи пройдет 45 дней, ВЫ вправе требовать обмена или возврата, а также неустойку начиная с 46 дня в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

26 августа 2016, 18:39

Похожие вопросы

Семейное право

Ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

15 февраля, 13:46, вопрос №4859020, Александра, г. Нижневартовск

4 ответа

Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?

Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.

14 февраля, 22:49, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж

1 ответ

Уголовное право

Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

14 февраля, 14:56, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Возможно ли отменить решение суда?

Возможно ли отменить решение суда? если у представителя небыло лицензии, все инстанции пройдены.

14 февраля, 14:43, вопрос №4858239, Никита, г. Москва

8 ответов

Военное право

Возможно ли вернуть из сво домой сына?

Не нашла конкретно такого случая чтобы убедиться что мое обращение рассмотрят положительно .Сын единственный мобилизовали в 2022 году сейчас ему 53 года .Мы родители 76 и 73 года здоровье уже плохое .Возможно ли вернуть из сво домой сына ?

13 февраля, 08:14, вопрос №4856705, Надежда Николаевна, г. Москва

1 ответ