Возврат неисправного ноутбука в интернет-магазин

Здравствуйте!

в данном случае вернуть деньги можно только, если экспертом будет признано наличие в товаре существенного недостатка.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

поэтому Вы можете предъявить требование о возврате, а продавец обязан провести проверку качества, а при возникновении спора о причине возникновения брака экспертизу. либо можете сами провести экспертизу и на основании ее заключения предъявить требование и/или подать в суд.

если экспертом будет признано наличие в товаре существенного недостатка
Чернобавский Дмитрий

Нет, не только.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Предлагаю начать с письменной претензии продавцу.