Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат средств при раннем выселении из отеля
Подскажите, пожалуйста. Я проживаю в отеле, у меня помесячная предоплата по договору. Я хочу съехать за 5 дней до завершения предоплаченного тарифа, таким образом, хочется стребовать назад деньги за эти 5 ночей.
В договоре указано, что тариф невозвратный. Не нарушает ли такое условие закон? Обязаны ли мне вернуть деньги?
, Александр, г. Москва
Александр Романов
Здравствуйте. Такое условие нарушает ваши права.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактических расходов в случае вашего отказа отель не понесет, соответственно должны деньги вернуть.
Подошел поговорить с администратором. Они, конечно, отказываются, с формулировкой что мол если вы хотите съехать, мы в этом не виноваты. При этом отказываются предоставить документ, подтверждающий факт выселения. Говорят, мол, подавайте в суд.
Вопрос: а во сколько мне обошлась бы подача в суд в данном случае? У меня есть счета и чеки на проживание и сам договор.
Сколько стоит день проживания?
Получите за 5 этих дней. Штраф в размере присужденной суммы 50%, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред, пошлина не платится, обращаетесь в суд по месту своего жительства или по адресу отеля, так что можно и просудить.