Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обязать покупателя выплатить компенсацию, за изготовленную на заказ мебель, если он отказывается ее выкупать?
добрый день...Покупатель-потребитель заказал мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства (кухня), оплатил 30% от стоимости, и теперь отказывается и от мебели, и от доплаты 70%. Вопрос: какие нормы ЗоПП обязывают Покупателя забрать свой Товар и оплатить Продавцу расходы?
Здравствуйте.
Закон о защите прав потребителей защищает интересы именно покупателя. Интересы продавца защищает Гражданский кодекс РФ. У вас какой договор был с покупателем?
Нужно немного подробностей, если нужен подробный анализ ситуации, пишите в личку.
Предварительно. Мебель, это товар, который не подлежит замене. Здесь есть два пути взыскания средств. Все зависит от договора.
Предположим, что вы заключили договор купли продажи. И прописали в нем условия передачи товара со склада. В данном случае покупатель обязан принять товар от Вас и оплатить его. А уже после принятия вашей мебели, в случае обнаружения недостатков, требовать возврата все суммы или замены или ремонта. Поэтому у вас появляется требование оплатить товар.
А если заключили договор на оказание услуг по сборке мебели, то здесь все еще проще. За вас статья 32, 34 ЗПП.
Если нужна будет подробная консультация, пишите.