Как вернуть деньги за установку двери, если требуют доплаты за повторный вызов?

Мы решили купить дверь об яснили продавцам что нам надо. Они сказали что докупить нам еще мы благополучно докупили, оформили установку двери забрали ее и уехали(у нас был самовывоз). Через два дня пришел человек представился замерщеком распоковал дверь и увидил у нас дефекты спросил будем ли мы менять ее ( сразу мы ему не ответили п решили подумать до вечера на семейном совете), сказал что для установки не хватает пару деталей и уехал. Мы докупили стали вызывать заново а нам говорят повторный вызов 1000 руб что меня конечно не устраивает