Заказали платье в свадебном салоне, пришло не то, что делать?

Здравствуйте.

Заказали свадебное платье… пришло во время, но модель не дошита..( не вышито бисером пол платья, когда мерили образец было все на месте. В интернете платье так же вышито… но продавцы говорят, что в интернете цвет другой, поэтому и платье не вышито наше ) какие меры предпринять по отношению магазина?
Екатерина

Если пришла модель не та, что заказывали, то в имеете полное право отказаться от платья и вернуть деньги.

Тут еще есть нюанс, в том на заказ пошито или уже готовое куплено. Поменять или сдать всё равно можете, только обоснование будет разное.

А так пишите претензию магазину и требуйте или обмена модели на ту что заказывали, или возврата денег.

Нужно будет составить претензию, обращайтесь.