Что могу сделать с соседкой, которая вызывает полицию за шум работающей стиральной машины?

Здравствуйте, я получил блокировку счета в Альфа-Банке по 115-ФЗ. Я физическое лицо, создал сбор денег между одногруппниками и коллегами по совместительству. Сбор был создан на поездку на природу, еще в середине зимы. Я оплатил чек на 20800 рублей в магазине. Все переводили мне сколько могли, очень много мелких переводов до 1000 рублей. Также я давал и сам брал займы у других физических лиц. Что можно сделать, помогите пожалуйста, скриншоты чата с поддержкой могу предоставить.

Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т

Здравствуйте. Я приобрел квартиру на вторичном рынке. Ранее квартира была отремонтирована предыдущими владельцами с целью подготовки к продаже, после чего в ней никто не проживал. В первую же ночь после моего переезда произошло затопление соседей, проживающих этажом ниже, из-за аварии на трубопроводе, который проходил от гребенки к выводу под стиральную машину. Я не имел возможности проверить состояние этого трубопровода заранее, поскольку квартира продавалась без установленной стиральной машины, а труба была перекрыта. В связи с этим, хотелось бы уточнить, возможно ли привлечь к ответственности предыдущего собственника за причиненный ущерб, так как в передаточном акте я указал только на видимые дефекты квартиры и не мог предвидеть данную ситуацию.