8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если мне откажут вернуть деньги, могу я подать в суд за нарушение прав потребителя?

купил в автомагазине главный тормозной цилиндр. При попытке замены в автосалоне мастер определил,что деталь не подходит к этому автомобилю. Пришлось снова ехать в другой город,искать этот магазин и менять данную деталь. В следующий раз в автосалоне сказали,что деталь бракованная, снова необходима замена в автомагазине. Потрачено много времени, деньги на проезд в тот город и обратно - уже дважды(предстоит тритий раз поездка), нервы в конце концов. Могу ли я вернуть деталь с возвратом денег безболезненно, какие ещё права у меня есть?

, Александр, г. Каменск-Уральский
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Мы можем подать на собственность, если ранее земля была в бессрочном пользовании у ГСК?
Здравствуйте. Ранее выдавалась земля в бессрочное пользование ГСК для строительства гаражей. Был составлен список членов ГСК. Распределены участки для строительства и каждый строил свой гараж по тех.плану согласованному с администрацией города. Сейчас мы подтвердили свое право собственности на гараж. Гараж капитальный с подвалом под всей площадью. Теперь стоит вопрос по земле. Мы можем подать на собственность, если ранее земля была в бессрочном пользовании у ГСК? На земельный участок приходил налог, но потом отца освободили от него по инвалидности, хотя земля была в бессрочном пользовании у ГСК. Справка о выплате пая есть. Так же есть справка, что задолженности нет перед ГСК. Ранее отец был председателем и у него сохранился документ о выдаче земельного участка под строительство ГСК в 1979 году. Многие судятся с администрацией чтобы восстановить свое право собственности хотя бы на гараж. Мы это сделали без судов через МФЦ. Как нам быть с землей? Просто если за собой не закрепить право собственности, то есть вероятность того что от нас потребуют снести гараж если на то будут свои интересы у собственников земли.
, вопрос №4867692, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
При назначении пенсии сотрудник отдела кадров не предупредила, что у меня есть льготы по вредности и оформили пенсию в 60 лет, вместо 55. Я мог бы пять лет получать пенсию. Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
, вопрос №4867683, Камиль, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
, вопрос №4867538, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?
Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.
, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2016