8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на временную замену товара (телефона) на аналогичный, пока идет экспертиза?

Купил смартфон и через несколько дней он стал глючить и иногда не включался(100% уверенность, что это не моя вина, т.к. очень бережно обращаюсь с техникой). Обратился в магазин в котором приобретал этот телефон, они забрали его и отправили на экспертизу в другой город, сказали что это продлится 20 дней. Имею ли я право получить временную замену, или же сначала экспертиза должна доказать ненадлежащее качество товара?

, Алексей, г. Курск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вы в претензии что указывали при сдаче товара?

0
0
0
0

В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона N 2300-I по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Данное правило действует в том случае, если для замены товара требуется более семи дней.

0
0
0
0

Если вы предъявили какие либо другие требования, то предоставления потребителю аналогичного товара на время проведения экспертизы действующим законодательством по защите прав потребителей не предусмотрено.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
У меня не истёк срок контракта заставили подписать новый имеют ли право
У меня не истёк срок контракта заставили подписать новый имеют ли право
, вопрос №4868489, Сергей, г. Москва
ЖКХ
Имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
Здравствуйте,несколько лет не составляля договор о техническом обслуживании газового оборудования. в этом году составила. имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
, вопрос №4868129, Светлана, г. Иркутск
Гражданское право
Имели ли права отправить на передовую?
Муж находился в СОЧ, обратился в комендатуру. Не имея документов с собой, через сутки был отправлен на СВО без документов, и статус СОЧ не снят. Куда обращаться? Имели ли права отправить на передовую?
, вопрос №4867703, Анна, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста имеет ли право трудоспособная мать получать пенсию по потери кормильца, схоронив единственного сына, в возрасте 22 года?
Добрый день! Подскажите пожалуйста имеет ли право трудоспособная мать получать пенсию по потери кормильца , схоронив единственного сына , в возрасте 22 года ?
, вопрос №4867159, Ирина, г. Куса
Военное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста Имеет ли право прищывник менять место жительства если он имеет на руках повестку в которой написано -явиться на мероприятие связанные с призывом на воинскую службу
Здравствуйте подскажите пожалуйста Имеет ли право прищывник менять место жительства если он имеет на руках повестку в которой написано -явиться на мероприятие связанные с призывом на воинскую службу.. Спасибо
, вопрос №4866904, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 06.09.2016