Имеет ли клиент право, не платить за устранение недостатков оказанной услуги?

Здравствуйте, если это их недостатки работы, то салон должен их устранить, и платить Вы не должны. Ссылайтесь на данную ниже статью

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если в Ваших действиях отсутствует причинно следственная связь при наступлении которой произошло все вышеназванное Вами, то данная услуга однозначно была оказана не качественно. В этом случае Вы правомерно можете ссылаться на ст. 29 ЗОЗПП.

Однако возможно возникнет ситуация при которой Вам попросту откажут в устранении недостатков.

В этом случае, при обращении в солон представить письменную претензию в которой укажите свои требования которые перечислены в ст. 29 ЗОЗПП. При вручении Претензии обязательно на Вашем экземпляре должна быть проставлена подпись сотрудника с расшифровкой ФИО и должности.

В последствии при игнорировании данной Претензии можете обратиться в суд за взысканием стоимости услуги, 50 % штрафа за игнорирование претензии.

Обращение в суд с данными требованиями государственной пошлиной не облагаются