Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получение денежных средств при возврате товара
Здравствуйте. Купила 4 ниппельные поилки для кроликов, а у них с носика капает вода. Одну бутылку установила кролику, вода сначала капала, потом перестала вообще поступать, как будто закупорилась, в итоге кролик всю ночь просидел без воды. Могу ли я вернуть 3 бутылки назад в магазин и забрать деньги, так как они не были в употреблении? Чек и этикетки есть.
Добрый день! Согласно ст.25 Закона о ЗПП Вы вправе обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки за обменом товара, если на момент Вашего обращения обменного товара в наличии не будет (товара, подходящего Вам для обмена), то Вы вправе потребовать возврата денежных средств. Денежные средства должны быть возвращены Вам в течение 3 дней с момента обращения.
По поводу поилки, которая была использована, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств по ст.18 Закона о ЗПП, т.к. поилка ненадлежащего качества.
Если устно откажут в удовлетворении заявленных Вами требований, обращайтесь в адрес магазина с письменной претензией.