Что делать, если банк задержал перевод денег?

Переводилось 10000 долларов со счёта на счёт иностранного банка. Перевод банк задержал на месяц. Далее перевели, но инвестиционный счёт уже заблокирован. Фирма с нами не желает работать. Написали в тот же банк заявление о возврате денег, но банк опять задерживает. Пишет ответ по смс, что срок рассмотрения нашего заявления продлён уже до 90 дней.