8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять не правильно проданный мне телефон?

Добрый день. Продали не тот телефон который я просил у продавца. Названия похожи разница в одном слове. Обратился с возвратом на следующий день. но мне отказали. Сказав что такой товар не подлежит возврату и надо было смотреть сразу. Но все это дело было в спешке так как у них конец рабочего дня. И вместо того что бы уточнить все. Они пытались навизать мне страховку пленку чехол флешку и т.д. Но возврата денег я не просил. Я просил забрать эту модель и выдать мне именно ту которую я просил, и если нужно что то доплатить я готов. Но увы. Как быть?

, Сергей, г. Омск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

По поводу возврата вам правильно сказали. Если вам отказывают, то тут ничего не поделаешь, статья 12 ЗЗПП тут не поможет, так как у вас была возможность ознакомиться с тех. документацией на товар, которой вы не воспользовались.

Они пытались навизать мне страховку пленку чехол флешку и т.д.

Вы вправе ничего не брать, вы свободны в заключении договора купли продажи. Не хотите, не покупаете. Вы вправе вернуть товар, если в нем есть недостатки.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Омск

В нем то все нормально он рабочий. Но продали они мне не ту модель. А теперь назад не берут.

В нем то все нормально он рабочий. Но продали они мне не ту модель. А теперь назад не берут.

В данном случае просто надо было смотреть, то что вы покупаете. К сожалению ваша спешка тут не является основанием для расторжения договора купли продажи.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.09.2016