8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал мобильный телефон через интернет, мне пишут что деньги до магазина не дошли

Здравствуйте!

заказал мобильный телефон через интернет с доставкой в Казань с Москвы по предоплате стоимостью 12270 руб. Оплату производил с карты на карту. Из-за того, что у меня другой банк, платеж проходил 2 суток(с моего банка денежные средства уходили 2 суток), бронь на телефон держалась 1 сутки! через сутки бронь на товар закончилась, и товара не осталось на складе! мне оператор позвонил и сказал: 2 варианта дальнейших событий, либо ждем товар когда появится на складе и отправляем вам его, либо возврат денежных средств когда они поступят к нам на счет! оплату совершал 05.09.2016, а деньги с моего банка ушли 7 числа! с тех пор мне отвечают, что деньги до магазина не дошли! подскажите пожалуйста как мне поступить? на почту операторам писал, на личную почту директора магазина писал, ответ один и тот же деньги не дошли! фамилия имя отчество кому отправлял деньги есть, номер счета в банке и название банка все данные есть!

заранее спасибо за ответ!

Показать полностью
, Ринат, г. Казань
Андрей Левин
Андрей Левин
Юрист

В данном случае Вы можете реализовать свое право на отзыв платежа в банке, который является эмитентом Вашей карты либо написать заявление о поиске платежа.

0
0
0
0
Ринат
Ринат
Клиент, г. Казань

Добрый день!

куда я могу написать о поиске платежа? а могу ли я написать в банк о возврате денежных средств, например если произошла махинация и отправил перевод аферистам?

Напишите в свой банк заявление об отзыве платежа. поиском платежа занимается, по моему отделение ЦБ по Вашему региону — Республике Татарстан.

420013, г. Казань, ул. Баумана, 37

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте дело такое человек переводил мне деньги сам лично а щас он сказал что если я не отдам 45 000 то я сяду в тюрьму на 5 лет
Здравствуйте дело такое человек переводил мне деньги сам лично а щас он сказал что если я не отдам 45 000 то я сяду в тюрьму на 5 лет
, вопрос №4857028, Екатерина, г. Томск
Гражданское право
Тыща, я не брала займ и давно у меня другой номер, что делать?
Здравствуйте,пришло письмо в почтовый ящик что на меня оформилен займ в размере13тыс на старый номер по подтверждению смс кода подписан договор академический займ в интернете пишут что много у кого так и с процентами просят вернуть в суд подали итог31.тыща ,я не брала займ и давно у меня другой номер ,что делать?
, вопрос №4856859, Марика, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала
Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала Нужно отменить подписку в UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS Списывает деньги, ничего не подключала
, вопрос №4856439, Нуржанов, г. Москва
Автомобильное право
Заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе?
Здравствуйте! Моя мама умерла по вине врачей в июне 2025 года, экспертиза от страховой компании выявила ряд нарушений в больнице, из-за неоказания некачественной, несвоевременной мед.помощи обратившейся пациентке, в результате этого случился инсульт с последующим летальным исходом с разницей в неделю. Также в документе приводится ссылка на пп. 209-211 Правил ОМС(утв. Приказом МЗ РФ от 21.08.2025 496н), является основанием применения финансовых санкций к случаю оказания мед.помощи пациентке. Я так понимаю, что обращаясь в суд первой инстанции, я должна подать исковое заявление. Но мне не совсем понятно какое выбрать из списка для оплаты госпошлины? Их порядка 20 форм, есть просто исковое заявление(госпошлина высокая, если я укажу 2млн.р компенсации). Я должна пошлину сразу и сама оплачивать? Есть заявление на отдельные случаи и т.д, там другие суммы госпошлин... Какое заявление в моем случае подавать, как правильно выбрать и не переплатить госпошлину. Если от 2500 млн, примерно 50 т госпошлины, при обычном иск.заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе? Если решение будет положительным, виновная сторона оплатит госпошлину, должна ли я это указывать в заявлении? Может быть есть еще дополнительные законы, которые я могу добавить в заявление, регулируюшие мое право на выплату? Внуки остались без бабушки, она находилась в состоянии глубокой инвалидности уже на 3 сутки после обширного инсульта (первый раз в жизни! ), боли списаны были на остехондроз, узи не сделали... и в таком состоянии пробыла ещё неделю. Хочется добиться максимально справедливого решения!
, вопрос №4855956, Анжела, г. Москва
Наследство
Мой отец ошибочно перевел денежные средства в круппой сумме не знакомому мужчине, перепутал одну цифру в номере
Здравствуйте, можете разобраться. Мой отец ошибочно перевел денежные средства в круппой сумме не знакомому мужчине, перепутал одну цифру в номере. Находился на сво, поэтому ошибку заметил не сразу. В апреле дозвонился до этого мужчины, он обещал вернуть деньги. В мае отец погиб, мы вступили в наследство из выписки банка видно, что деньги он не вернул. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4855347, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 13.09.2016