Можно ли обменять смартфон Samsung-J510FN/DS на другую модель (дешевле), приобретен 5 дней назад?

Добрый день, Татьяна. Если товар надлежащего качества и не имеет недостатков, не оговоренных продавцом, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец не обязан производить обмен. Однако, зачастую многие компании идут навстречу клиентам, так что Вам стоит обратиться в магазин.

Здравствуйте. Только если продавец согласится. Если телефон исправен, обмен на другую модель законом не предусмотрен, только если будет поломка какая то, тогда бы смогли обменять.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.