Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, если вместо заказанных телефонов, отправили другой товар?
Здравствуйте! Заказывал через почту России телефон 2 шт на сумму 16т.р а отправили мне дешевые часы и на сумму 1 т.р а почта ничем неможет помочь, что делать? А на номера телефонов отправителей не возможно дозвониться так как не существующие...
Валид, добрый день. Ваш случай, увы не единичный, буквально как вчера разбирал похожую ситуацию.
Первое, что следует делать в таком случае — обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества. В большинстве регионов на подобные заявления реагируют достаточно оперативно и порой получается вернуть средства с почты (за вычетом стоимости оказанных ей услуг).
Второе — если у Вас есть данные подтверждающие заказ товара в конкретном магазине и сведения об отправке от имени данного лица — можно обратиться в суд с иском о взыскании средств, одновременно заявив ходатайство о наложении ареста на счета организации. Тут все зависит уже от Ваших действий и активности.