Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Защита прав работодателя

Как часто может проводить проверки народный контроль по защите прав потребителей?

Здравствуйте! У меня вопрос про народный контроль о защите прав потребителей. Как часто они могут проводить проверки? За полтора месяца вторая проверка.

15 сентября 2016, 10:39, Татьяна Олеговна, г. Самара

права потребителя на информацию

Александр Жданов

Юрист, г. Томск

Добрый день!

Уточните пожалуйста, что Вы понимаете под «народным контролем»? Интересно в кто и в какой форме его осуществляет.

Если к Вам приходит группа потребителей и внимательно изучает товары, информации о них, условия хранения, то в данных действиях никаких нарушений нет, по Закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о продаваемых товарах и продавце.

15 сентября 2016, 14:33

Татьяна Олеговна

Клиент, г. Самара

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Народный контроль". Нашли позицию просроченного творога на пол дня. Поехала к ним отдала 4т.р за консультацию, прошло 1,5 месяца опять пришли нашли ещё 2 позиции, опять ехать надо или говорят отдадим роспотребнадзор.

15 сентября 2016, 17:03

Александр Жданов

Юрист, г. Томск

Согласно

Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;

К сожалению, требования к периодичности данных проверок не установлены в законе. Данные объединения как и сами потребители могут в любое время обнаружить нарушения и обратиться в Роспотребнадзор.

Печально, что форма контроля превращается в нечто похожее не вымогательство.

15 сентября 2016, 17:25