Как заставить дилера устранить неполадку возникшую по его вине?

Добрый день.

Имеется автомобиль, которому по сервисной книжке необходимо замена ремня ГРМ раз 60 тыс. км. После замены ремня ГРМ у официального дилера (заказ наряд на руках) проехал 20 тыс. км., ремень лопнул, предстоит дорогой ремонт. По телефону представитель дилера отказался обсуждать вопрос, так как по его заявлению, гарантия на проделанную работу (замена ремня ГРМ) составляет 6 месяцев, а они уже прошли.