8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в гарантии на телефон из-за трещины, которой не было

Здравствуйте! Сдал телефон по гарантии, в акте о приемке написали потертости и царапины, через два дня позвонили и сообщили что отказ в гарантии из-за того что на корпусе трещина, трещины не было приемщик долго крутил тел. в руках и делал фото. Подскажите, как подготовиться к встрече с сервисом. Заранее спасибо!

, Алексей, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день. Наличие трещины значения не имеет. Имеет значение причина возникновения неисправности

0
0
0
0
Андрей Рудаков
Андрей Рудаков
Юрист, г. Москва

Если в акте приемки товара на ремонт(экспертизу) не была зафиксирована трещина, значит юридически ее там на момент сдачи не было и она появилась, когда товар находился у продавца. Просите официальное заключение (письменное), после этого пишите жалобу в роспотребнадзор и обращайтесь в суд, если Вам не вернут работающий телефон и не устранят трещину.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наркотики
Шел с другом остановила полиция а телефоне нашли у него фото закладки наркотиков а у меня координаты в картах но фотографии не было у меня Что мне за это будет?
Шел с другом остановила полиция а телефоне нашли у него фото закладки наркотиков а у меня координаты в картах но фотографии не было у меня Что мне за это будет ?
, вопрос №4866557, Миша, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Как доказать, что затопления подвала горячей водой не было и что акт поддельный?
Представитель председателя ЖСК представил в суд по делу об оспаривании решения собрания акт уничтожения всех документов (за весь период управления ЖСК председателем) в результате воздействия горячей воды, которая якобы залила подвал. Как доказать, что затопления подвала горячей водой не было и что акт поддельный?
, вопрос №4866210, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было
Приветствую, такая ситуация. Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было. Отсняли всю квартиру (она в хорошем состоянии и дети полностью удовлетворены) и забрали детей, отдав их бывшему мужу (он написал заявление, причину не выяснили). Угрозы жизни и здоровью детей не было (прочитал ст. 77 СК РФ.) Хочу понять, насколько правомерны действия сотрудников полиции и что можно сделать в данной ситуации
, вопрос №4866138, Рома, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Инспектор сказал запрашивать с завода официальное письмо с копией заводского птс( дкп первого и единственного владельца есть там указан серия, номер, дата выдачи и кем выдан) в лнр птс не было
Здравствуйте.приобрем уаз 2019 года в луганске. По приезду домой оказалось что в птс отсутсвует информация об оттс. Инспектор сказал запрашивать с завода официальное письмо с копией заводского птс( дкп первого и единственного владельца есть там указан серия,номер,дата выдачи и кем выдан) в лнр птс не было. У них свой документ и найти теперь не возможно. Вопрос: могу ли я как собственник по дкп запросить такую информацию и обязаны ли они мне ее предоставить?заранее спасибо
, вопрос №4865929, Дмитрий, г. Москва
Наркотики
Брата взяли при передачи 3г гашиша, до этого не был судим, сотрудничает со следствием, участвует в мероприятиях оперативно разыскных, до этого не было замечено за ним ни разу подобных случаев
Добрый день! Брата взяли при передачи 3г гашиша, до этого не был судим, сотрудничает со следствием, участвует в мероприятиях оперативно разыскных, до этого не было замечено за ним ни разу подобных случаев. Гашиш купил за свои деньги, решил помочь знакомому когда тот его попросил. В итоге знакомый его сдал при передачи. Подскажите сколько и какой срок грозит.
, вопрос №4865686, Игорь, г. Курск
Дата обновления страницы 19.09.2016