Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за машину на пульте управления, если не устраивают ее технические характеристики?
Здравствуйте. После покупки машины на мульте управления в этот же день сломался бампер и проблемы с управлением. Стоимость машины 6000. Продавец уверял, что машина сделана из качественного пластмассах, что она не как машины, которые продаются в магазине игрушек, якобы некачественные. Машина очень габаритная, а на тонком паласе ели передвигалась. Аккумулятор не рассчитан видимо на такой размер.
Хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это?
Если докажете, что действительно брак был до приобретения то пожалуйста.
Статья 18 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Но, судя по цене, вряд ли что выйдет.За 6000 тысяч реально хорошую машину на пульте управления не купить.