Можно ли обменять восстановленный телефон, если он плохо функционирует?

Здравствуйте! Мне подарили восстановленный айфон 6, спустя неделю я заметила, что стекло немного отходит, а еще на следующий день внутри аппарата начало что-то болтаться (внушительного размена, по ощущениям похоже на батарею). Телефон не роняла, пользовалась бережно. Есть ли возможность обменять на другой айфон или вернуть деньги? Или мне предложат ремонт? (чего бы не хотелось, а хотелось бы новый телефон)