Правомерно ли бездействие УК, если топят сверху?
Добрый день, вопрос такой. Соседка сверху топит, канализационная труба, уверяет что у нее все трубы зашиты, ничего не течет и везде сухо. Слесарей из УК к себе в квартиру она не пускает. 1,5 месяца все это продолжается. УК даже не перекрывает стояк с водой.В итоге я вызвала аварийную службу, стояк перекрыли и все соседи сидели без воды 5 дней, на все вопросы в УК ответ один "это ваши проблемы, разбирайтесь с соседкой сами, пока она не откроет дверь мы ничего делать не будем". Скажите, какие действия в такой ситуации должна принимать УК? Или действительно жильцы остаются в такой ситуации один на один со своими проблемами?