8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможны последствия за отказ от товара пришедшего из интернет-магазина бандеролью наложенным платежем

Добрый вечер. В интернет-магазине заказала продукцию. В последствии выяснила, что есть противопоказания. Пришло извещение на получение товара. При звонке со стороны продавца я ответила, что товар мне не подходит. Продавец настаивала об оплате почтового перевода. Сегодня пришло сообщение по смс, что я должна забрать товар, либо они обратятся за защитой прав по статье 486 ГК РФ. Вопрос: Если я не буду забирать товар, каковы могут быть последствия. Спасибо.

, леся, г. Одинцово
Юрий Мельников
Юрий Мельников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Леся.

Вы вправе отказаться от данного товара в соответствии с п.4 ст. 26.1 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
1
0
1
0

Данный отказ необходимо оформить в виде письменной претензии продавцу. В этом случае он сможет с Вас требовать только возмещения стоимости отправки товара.

1
0
1
0
леся
леся
Клиент, г. Одинцово

Отказ писать на почте? Или в ответ на смс?

Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
Здравствуйте наложили долг на долю в квартире за коммунальные платежи но я там не проживала
, вопрос №4862763, Анна, г. Москва
Хищения
Кража продуктов в магазине какие последствия могут быть при доказательстве деяния?
Кража продуктов в магазине какие последствия могут быть при доказательстве деяния?
, вопрос №4861671, Иван, г. Сургут
1150 ₽
Вопрос решен
Усыновление, опека и попечительство
Какие последствия ждут родителей, в случае отказа от ребенка сразу в роддоме?
Добрый день , очень долгожданная беременность, все беременность не было никаких проблем, все анализы в норме , при родах родился ребенок с тяжелым генетическим , неизлечимым заболеванием. Возможности ухаживать за таким ребенком нет , поэтому приходится принимать очень тяжелое решение. Какие последствия ждут родителей , в случае отказа от ребенка сразу в роддоме ?какова процедура отказа?
, вопрос №4861534, Дарья, Горловка
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
1150 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с
Добрый день. Прошу разъяснить следующий вопрос в рамках Федерального закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с легальным Киргизский криптообменником, у которого открыт корреспонденский счет в уполномоченном банке? Исходные данные: Российское ООО (Оператор) планирует подать заявление на включение в реестр операторов по приему платежей Банка России. Основной ОКВЭД: 66.19.61. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона № 103-ФЗ, для этого Оператор обязан заключить договор с «поставщиком» — лицом, получающим денежные средства плательщика за реализуемые товары/услуги. В качестве такого «поставщика» рассматривается иностранное юридическое лицо — ОсОО, зарегистрированное в Кыргызской Республике и имеющее лицензию оператора обмена виртуальных активов (VASP), выданную Службой финансового надзора КР. Предмет предполагаемого договора: Оператор принимает от физических лиц в РФ платежи в рублях в оплату услуг Поставщика по обмену виртуальных активов; полученные средства перечисляются Поставщику на его рублёвый счёт в уполномоченном банке РФ; Поставщик самостоятельно исполняет обязательства перед плательщиками.
, вопрос №4860399, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.09.2016