8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что я могу требовать с магазина, продавшего не качественную флеш карту для фотоаппарата?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста по такой ситуации...

В магазине купил флеш карту для фотоаппарата, указанную на сайте как "оригинальная" (и самая дорогая). В договоре с/н не указали (заметил по приезду домой). Произвел на нее фотосъемку семейную (платную), собрался переписывать фотографии- компьютер ее не видит. Брак. Фотографии не восстановить. Приехал, объяснил, просили доказать что у них покупал. Я же отправил их поднимать документацию по продажам того числа на этот с/номер. Вернулись, поменяли, без каких либо бумажных подтверждений. На фотоаппарате она работала. Так же снял свадьбу (платную), прихожу домой переписывать- та же история. Что делать теперь не знаю. Восстановление данных с нее стоит 12000 руб., цена этой флешки 10000 руб. После восстановления флешку невозможно будет обменять, так как будет производиться внешний взлом карты. Можно ли обменять флешку с требованием восстановлением данных? с/н на флешке уже другой, не известно как мне ее поменяли (ведут ли они учет) не пошлют ли они меня? Или же в ином случае каков будет судебный итог с требованием о восстановлении данных и моральной компенсации за повлекшие за собой данные проблемы от их не качественного товара? (пока еще даже не знаю как мне объяснять то что молодожены деньги заплатили, а фотографий с торжества нет)

Показать полностью
, Валентин, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Валентин!

Советую вам обратиться с письменной претензией в адрес продавца на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать помимо возврата вам денег за товар ненадлежащего качества компенсации всех причиненных убытков, а также компенсации морального вреда.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом
для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у моего супруга уже более 5 лет есть Вид на жительство, от него тоже могут требовать подписание контракта?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у моего супруга уже более 5 лет есть Вид на жительство, от него тоже могут требовать подписание контракта? На гражданство он не подает, но каждый год делает подтверждение.
, вопрос №4775588, Мери, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте могу ли я продать свой автомобиль если виновник дтп я
Здравствуйте могу ли я продать свой автомобиль если виновник дтп я
, вопрос №4775577, Александр, г. Усмань
Семейное право
Имеет ли значение то, что алименты, которые я перевожу, не присуждены официально?
Добрый день! У нас с бывшей сожительницей есть ребёнок, рождённый не в браке. На протяжении последнего месяца мать ребёнка в связи с личной обидой запрещает мне с ним видеться, возвращает мне обратно деньги, которые я перечисляю на ребёнка, аргументируя тем, что не хочет, чтобы я каким-либо образом участвовал в жизни ребёнка. В производстве находится дело об определении порядка общения с ребёнком. На алименты она не подавала, чтобы получать пособие после достижения ребёнком возраста полутора лет. При этом я хочу участвовать в жизни ребёнка, имею возможность и желание содержать его финансово и переводить алименты в том количестве, которое мы устно оговаривали (25% от зарплаты, что равняется сумме от 30 000 до 50 000 рублей в месяц). Я заинтересован в том, чтобы мать ребёнка не обворовывала Социальный Фонд, а приняла мою помощь. Ребёнку сейчас 1 год и 2 месяца. В каждом переводе я писал "Алименты за период хх.хх-хх.хх). Вопросы: Могу ли я предоставить выписку с банковского счёта в СФР, чтобы ей отказали в выплатах пособия? Когда это необходимо сделать? Что грозит матери в случае того, если она подаст сведения, в котором не будут учтены деньги, которые я ей перевожу (и которые она из гордости возвращает)? Имеет ли значение то, что алименты, которые я перевожу, не присуждены официально?
, вопрос №4774024, Игорь, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
24.11.25 купила в ситилинк аэрогриль, в магазине его не открывала.Дома обнаружила что дефект, который
24.11.25 купила в ситилинк аэрогриль ,в магазине его не открывала.Дома обнаружила что дефект ,который самостоятельно сделать нельзя,сразу написала в магазин.Они ответили что вернуть нельзя ,надо составить обращение через обратную связь .Вот завтра уже пятница и тишина .
, вопрос №4773781, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 24.09.2016