Как заменить товар или вернуть

Можно ли вернуть деньги, если товар не дали, а деньги взяли? В телеграмме нашла канал, где продают игровые аккаунты довольно дешево, были отзывы от реальных людей и очень много, можно было даже перейти на профили, также была гарантия, там выложено фото паспорта мошенницы вместе с ней самой. Написала по по поводу покупки, сказала, что за привязку к акку нужно ещё 2000. Я перевела, потом сказала, что оказалось, аккаунт оказался южнокорейским и сама игра требует за перевязку на русский что-то там 21$. Я заплатила, а потом заметила, что в профиле аккаунта написано Россия, тверская область. В таком случае акк никак не мог быть южнокорейским и вообще игра не просит никаких средств за перевязку. Потом, сказала, что почти привязала, но нужно заплатить налог, хотя до этого я ей говорила, что денег больше нет. Попросила вернуть средства, а она говорила, что давайте завершим сделку потом, и что цифровые товары не подлежат возврату по закону РФ Но товара она мне никакого не предоставила и также не было нигде написано ни о каких налогах. Скриншоты сделала, сохранила. Мне 17, договоров не было с ней никаких.

Здравствуйте, если ли небольшой шанс того, что в случае передачи банковских карт финуправляющему сразу после признания банкротом, договориться с ним, чтобы он оставил одну карту (привязанная к активному счёту) исключительно для удовлетворения бытовых потребностей должника-банкрота, а также чтобы именно на эту карту можно было выделять и переводить денежные средства, исключение из конкурсной массы, в том числе прожиточный минимум, соцвыплаты, оплату на медпрепараты и прочие средства, которые удастся по ходатайству выделить из кон. массы? Как показывает практика банкротств физлиц конкретно в этом вопросе? Дело в том, что наличными уже посложнее будет расплачиваться по текущим платежам (коммунальные услуги, связь, интернет и др.), поскольку: 1) не во всех организациях (или офисах конкретной организации) предусмотрена и принимают к оплате товаров или услуг наличными средствами, приходиться воспользоваться пунктами или услугами 3х лиц; 2) если в банки обращаться, то там могут быть 2 момента - очередь (если не предварительно записан) и возможная комисия за оплату услуг; 3) не во всех пунктах есть размен наличных денег на более мелкие купюры, а в банках так вообще за размен взимают комиссию на кассе. К тому же если оплачивать некоторые услуги за 'наличку' (особенно по реквизитам), то платёж может идти до нескольких рабочих дней. И таких примеров можно привести немало не в пользу оплаты товаров/работ/услуг наличными средствами на период банкротства. Жаль что законодательно не предусмотрено давать право финуправляющему оставлять за банкротом одну банковскую карту, куда бы можно было перечислять исключительно денежные средства, выделенные из конкурсной массы. Это даже в плюс играло бы - таким образом можно было бы официально проследить, куда бы тратил на самом деле выделенные денежные средства должник-банкрот + ему бы было проще, как и раньше он это делал, оплачивать всякоко рода товары или услуги 'не выходя из дома'. Дополнительно (на мой взгляд), в качестве ограничений по операциям, на данную карту в период банкротства можно было бы поставить ( по усмотрению финуправляющего или суда - у должника не было бы на это особого права) лимиты на переводы другим людям и получения от них средств на определённую сумму в месяц с возможностью проводить отдельные операции, превышающие заданный лимит, по договорённости с управляющим и с разрешения суда - чтобы таким образом должник-банкрот не смог проворачивать различного рада 'чёрные схемы' через единственную свою активную карточку или переправлять крупные суммы денег без на то уважительной причины. Это только один пример я привёл, как можно было бы ограничить пользования единственной картой банкрота - чтобы он не пытался совершать неправомерные действия или как-либо злоупотреблять в процессе банкротства, несмотря на то, что выделенные из конкурсной массы денежные средства он волею самостоятельно распоряжаться без согласия управляющего - если это только не какие-либо подозрительные переводы, 'получки' и др. рода операции. Иными словами, предусмотренное законом, оставить за собой право (но не обязанность) финуправляющему оставить одну открытую (или заводить новую) карту/счёт на период прохождения процедуры банкротства (реализации имущества), но при этом ограничить по этой карте большинство онлайн операций и переводов.

Ситуация следующая. Я приехала забирать машину со спецстоянки, которая проходила как вещественное доказательство по уголовному делу. По решению суда было принято решение- отдать по принадлежности владельцу. На основании генеральной доверенности на автомобиль, я приехала ее забрать. На стоянке с меня потребовали оплатить услуги эвакуации, в размере 5200 руб. Я перевела вышеуказанную сумму по номеру телефона. После оплаты мною услуги, меня допустили к автомобилю, где я выяснила, что пломбы вскрыты, украдена магнитола, запасное колесо и т.д. заменены литые диски на штамповку. Владелец автостоянки отказался мне предоставить акт-приема передачи автомобиля и обьяснить ситуацию. Я вызвала сотрудников полиции, которые приняли мое заявление по факту кражи. На данный момент заведено уголовное дело. Меня признали потерпевшей. Прошло 8 месяцев, не были допрошены свидетели. Меня допросили месяц назад после жалобы в МВД. Написала жалобу в пракуратуру 1.11.2024, ответа так и не получила. Чек, об оплате эвакуации, неправомерно истребованной с меня, предоставила следственному отделу. Сама выяснила, что печать в чеке принадлежит ип, которая была ликвидирована за два месяца до момента выдачи чека. По факту кражи предоставила доказательства: акт выемки автомобиля по уголовному делу, с фотографиями, спустя месяц после эвакуации авто. Свидетель ФСБ, который проводил выемку, допрошен не был. Соответственно никаких продвижений по делу нет. Как мне вернуть неосновательно оплаченные мною деньги за эвакуацию? Могли ли сотрудники следственного коммитета признать меня потерпевшей (мне выдали бумаги), если я забирала машину по доверенности? Куда мне обратиться с этим вопросом по факту машенничества и кражи со специализированной стоянки, где автомобиль находился на ответственном хранении по уголовному делу?

Добрый день, был куплен подарочный сертификат, покупка которого сопровождалась договор офертой, можно ли вернуть деньги за данный сертификат?. Продавец отказывается ссылаясь на то, что в оферте указано что сертификат это товар и вернуть его можно только в теч 14 дней