Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Интернет-магазин отменил заказ без причины
Добрый день! Я делал заказ в интернет-магазине. Пришло смс-подтверждение о том,что заказ принят, но я его еще не оплачивал. Через неделю пришло смс с отменой, якобы товар с браком. Подскажите, имеют ли право отменять заказы без причин? И какое возможно наказание?
, Игорь, г. Самара
Юрий Колковский
рейтинг 9.3
Эксперт
Нет, конечно, отменять заказ без причин незаконно. Присланное вам смс о принятии заказа будет являться доказательством наличия обязательства у продавца по передаче Вам товара
В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом (интернет-магазин — дистанционный продавец),
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.