Обмен телефона на новый в случае ремонта

Если менее 15 дней, то пишите претензию по возврату денег, продавец вправе провести проверку качества телефона, для выявления недостатка,только при споре, о причине его возникновения, назначается экспертиза. Вы вправе присутствовать при проверки и экспертизы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Три дня со дня покупки.