8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар при отказе обмена

Добрый вечер. Отдал iphone 5s в СЦ магазина-продавца, позвонили и сказали, что мой телефон отправили на завод, а взамен привезли такой же, но из Австрии. Я не хочу брать телефон этой марки, разочарован так сказать. Имею ли я право отказаться от такого обмена и потребовать акт неремонтопригодности товара и вернуть деньги + проценты, т.к. брал кредит?.

, Антон, г. Ульяновск
Анна Котлова
Анна Котлова
Юридическая компания "Legal Store", г. Москва

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же

С уважением,

Юридическая компания Legalstore

0
0
0
0
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Чтобы ответить точно на ваш, нужно знать дату покупки и дату сдачи в ремонт.

1
0
1
0
Антон
Антон
Клиент, г. Ульяновск

Здравствуйте. Покупал в июле 2016, а отдал в СЦ 30.09.2016г.

Тогда вам должны просто дать телефон, схожий по потребительским свойствам, что и сделали. Если в вашем телефоне будет производственный брак, который нельяз исправить, то вам вернут деньги.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0
Дата обновления страницы 03.10.2016