Как вернуть деньги, если оплачен пакет услуг, а оказана только одна?
Здравствуйте!
Сегодня я купила в "Связном" смартфон, дополнительно была приобрена пленка на экран. Придя домой, я обнаружила в чеке вместо услуги "наклеивание пленки" за 500 рублей услугу "пакет "такой-то" за 2800. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, что деньги были вз\ты за пакет услуг, а оказана только одна.
Правильно я понимаю, что по закону о правах потребителя могу вернуть разницу?
, Анна, нп. Брянск-4