8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть покупку с сайта авито, если мало данных о продавце?

Добрый день. На сайте авито приобрели детскую коляску, в объявлении было указано,что она новая. Дома при рассмотрении оказалось,что она бракована в нескольких местах. Продавец отключил телефон сразу после сделки. Из контактов есть только номер выключенного телефона и гос номер автомобиля(снял видеорегистратор). Хотим вернуть покупку, но некому. Подскажите, что делать.

Уточнение от клиента

В полиции заявление приняли, по итогам проверки отправили мне письмо о том, что состава преступления не обнаружено (еще не получила), теперь надо подавать иск в суд по гражданским делам?..Спасибо заранее за ответ

, Ирина, г. Самара
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6
На сайте авито приобрели детскую коляску, в объявлении было указано, что она новая. Дома при рассмотрении оказалось, что она бракована в нескольких местах. Продавец отключил телефон сразу после сделки. Из контактов есть только номер выключенного телефона и гос номер автомобиля(снял видеорегистратор). Хотим вернуть покупку, но некому. Подскажите, что делать.
Ирина

Добрый день!

В вашем случае похоже вас обманули и заранее пытались вам продать бракованный товар, учитывая, то, что сразу после сделки телефон отключили. Поэтому, вы можете обратиться в полицию, по поводу противоправных действий, номер телефона и гос. номер автомобиля помогут определить продавца-мошенника.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

Спасибо большое, Владимир, так и сделаю, очень уж неприятная и обидная ситуация

Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

В полиции заявление приняли, по итогам проверки отправили мне письмо о том, что состава преступления не обнаружено (еще не получила), теперь надо подавать иск в суд по гражданским делам?..Спасибо заранее за ответ

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск
теперь надо подавать иск в суд по гражданским делам?
Ирина

Скажите, в настоящее время у Вас есть паспортные данные ответчика (продавца)?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

На данный момент нет, я уже неделю жду официальное письмо от полиции, где, как они говорят, указаны ФИО и телефон продавца. Возможно, паспортных данных там нет.

Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию?
Здравствуйте..Мне 61год. Прожила на Севере 14 лет. Стаж к 55 годам не выработала. Переехала на ПМЖ в Белгородскую область. Пенсию уменьшили вдвое. Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию? Если Да, то в какой срок?
, вопрос №4857697, Оксана, г. Белгород
Предпринимательское право
Они мне предложили открыть ИП т.е я отослала паспортные данные и СНИЛС по ватсапу, на что он мне написал что
Подскажите пожалуйста на авито нашла помощь в получении кредита с плохой кредитной историей, что мне делать отзывы поздно прочитала. Они мне предложили открыть ИП т.е я отослала паспортные данные и СНИЛС по ватсапу, на что он мне написал что ваша заявка оправлена на бесплатное открытие ИП ожидайте в понедельник чтобы встретиться с менеджером для подписания каких-то документов, что мне делать теперь?
, вопрос №4857479, Наталья, г. Москва
Недвижимость
Имею ли я право дать объявление на сайте авито часть своего жилого дома за ранее, т.е по договору с Карел
Имею ли я право дать объявление на сайте авито часть своего жилого дома за ранее, т.е по договору с Карел Энерго сдавать по суточно могу с 01.06.2026.с этого числа будет применятся коммерческий тариф. Хотела бы чтобы бы гости заранее могли бронировать летние месяцы.Но энергетики грозятся наказать,!!! Законно ли это. Спасибо.
, вопрос №4857454, Тамара, г. Боровичи
Исполнительное производство
Добрый день, исполнительное производство передано в другое осп, на сайте отображается долг меньше, пристав
Добрый день, исполнительное производство передано в другое осп, на сайте отображается долг меньше , пристав предыдущего осп делала расчёт задолженности и направила мне справку , надо ли эту справку предоставлять в новое осп ?
, вопрос №4857056, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены
Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены старые еще не успели поменять после праздников цены выросли и данная дверь будет стоить 23400 прошел месяц и мой сосед ставит такую же дверь у этого же продавца но по цене которая была на сайте за 19500 могу ли я через месяц обратится к продавцу для уточнения и возврата переплаченной суммы
, вопрос №4856346, Алена, г. Барнаул
Дата обновления страницы 15.10.2016