8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста

Могу ли я возместить свои убытки от испорченного отдыха и потраченных нервов?

здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мной была приобретена путевка в Крым в тур.агенстве, был подписан договор, выбран отель и мне отдали ваучер на руки, подтверждающий бронирование отеля, оплата также была полностью внесена заранее в тур.агенство. Но по приезду в Крым, в этот отель,оказалось что агентство не проплатило мою бронь, номер под меня не забронирован и свободных номеров в отеле нет. Агентство не предложило мне никаких альтернатив, разбирайтесь мол сами. заселилась я в итоге в гостевой дом, предложенный водителем,который осуществлял трансфер из порта. но есть один момент, они хотели передать конверт с деньгами в мной заранее выбранный отель, в итоге этот конверт передали в гостевой дом,где я и жила. Вопрос:могу ли я возместить свои убытки от испорченного отдыха и потраченных нервов, так отель я выбирала заранее, исходя из многих факторов, которые были для меня очень важны

Показать полностью
, Алёна Игоревна, г. Нижний Новгород
гостевой домДеньга

Да, вы можете написать агентству аргументированную претензию с вашими требованиями, если они ее не удовлетворят, то обращайтесь с исковым заявлением в суд .

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29]
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Наркотики
Здравствуйте экспресс тест показал положительный ризультат на марихуану спустя 10дней после употребления, скажите мне пожалуйста могут ли у меня забрать водительские права и поставить на учёт
Здравствуйте экспресс тест показал положительный ризультат на марихуану спустя 10дней после употребления, скажите мне пожалуйста могут ли у меня забрать водительские права и поставить на учёт.
, вопрос №4964289, Раис, г. Сочи
1 ответ
Недвижимость
По некоторым обстоятельствам я не могу присутствовать лично и хотел бы узнать, могу ли я составить нотариально заверенное согласие и отправить его им?
Добрый день. Жильцы в муниципальной квартире где я прописан хотят сделать временную регистрацию в ней другому человеку. Утверждают, что нужно мое личное присутствие в администрации города. По некоторым обстоятельствам я не могу присутствовать лично и хотел бы узнать, могу ли я составить нотариально заверенное согласие и отправить его им?
, вопрос №4963980, Александр, г. Москва
1 ответ
Автомобильное право
Можем ли посадить на свою его машину и как выписать ему путевой лист?
АО наняли ип для перевозки товаров ип на своем машине. можем ли посадить на свою его машину и как выписать ему путевой лист?
, вопрос №4963567, Наталья, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Приватизация
Сейчас задалась вопросом, а могу ли я сделать документы на дом и приватизировать его?
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Более десяти лет тому назад я купила дом просто по расписке от хозяина, с его паспортными данными. Документов на дом нету. Дом в посёлке, где все друг друга знают, а так же все знают, что живу я тут с детьми уже давно, так же и в сельском совете тоже. Сейчас задалась вопросом, а могу ли я сделать документы на дом и приватизировать его? Человека у которого был куплен дом, нету уже в живых. Помогите пожалуйста в этом разобраться.
, вопрос №4962714, Екатерина, г. Москва
3 ответа
Уголовное право
Могу ли я с ними по судится и чем мне это грозит, могут лив отношение меня завести уголовное дело по статье мошенничество?
Здравствуйте брал микро займа 24.12.2026 10 т. рублей. Сейчас набежало очень много процентов в итоге нужно отдать аж 63 т. р. могу ли я с ними по судится и чем мне это грозит, могут лив отношение меня завести уголовное дело по статье мошенничество ?
, вопрос №4962504, Рудий, г. Таганрог
3 ответа
Дата обновления страницы 04.10.2016