Как правильно ответить на письмо министерства образования?
Добрый день! ребёнку 4года и 11 месяцев, родители просят перевести его в подготовительную группу ( 6-7 лет), по возрасту мы им отказали. они написали жалобу в министерство образования по этому поводу, нам нужно написать ответ, почему мы отказали и чем руководствовались в отказе, на основании каких законов и документов? помогите, пожалуйста , правильно сформулировать ответ
, Елена, г. Серпухов