Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар продавцу, если он не подходит для установки в моем доме?
Я купила душевой угол в в магазине сети МАУРА. После осмотра места расположения душевого угла сантехник сказал, что его нет возможности установить в виду того, что слив уходит в пол. (дом 1959 года постройки).как правильно вернуть товар в магазин?
, Людмила, г. Черемхово
Андрей Панков
Здравствуйте.
Вы вправе вернуть товар в течении 14 дней
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качествав течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Созвонитесь с магазином и объясните ситуацию. Если они откажутся добровольно принять товар, то пишите письменную претензию, если и ее не удовлетворят, то обращайтесь в суд.
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Для начала, вам необходимо воспользоваться вашим правом на обмен товара, в случае отказа, тогда уже возврат.
Похожие вопросы
Если человек сделал фото моего паспорта без моего согласия, и в переписке подтвердил это
Если человек сделал фото моего паспорта без моего согласия, и в переписке подтвердил это! Можно ли его привлечь за это?
Добрый день, забыла наушник в самолёте, бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей, по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой)
Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?
И тут прочла, что при переселении дают квартиру в случае если эта аварийная квартира мое единственное жилье
Здравствуйте
У нас есть квартира в аварийном доме, приобрели с использованием маткапа в 2015 году (собственники: я, муж, сын, дочь), в 2020 году дом признали аварийным, при этом есть еще квартира, которая в ипотеке.
И тут прочла, что при переселении дают квартиру в случае если эта аварийная квартира мое единственное жилье. То есть при расселении только компенсация по рыночной стоимости.
Могу ли я сейчас, после признания дома аварийным, оформить дарение на сына (у него сейчас 1/4 в собтсвенности оформленная в 2015 году)? В этом году ему будет 18 лет, кроме этой доли, жилья у него нет, тогда будет шанс получить квартиру а не компенсацию?
Или же если у детей это единственное жилье, то возможно получить квартиру ничего не меняя в документах?
Напротив моего дома, через дорогу соседи бросают мусор, по камерам не всех можно узнать, да и с других улиц тоже приходят и бросают
Напротив моего дома, через дорогу соседи бросают мусор, по камерам не всех можно узнать, да и с других улиц тоже приходят и бросают. Что делать в этой ситуации?
Андрей большое спасибо за ответ, вы дали рекомендации по обмену товара, а мне нужно вернуть товар, я так думаю действия должны быть такими же,