Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться экспертизы сломанного телефона, если на нем установлен пароль?
купили телефон в Связном в рассрочку.На следующий день он сломался полетел сенсор..на телефоне был установлен пароль..теперь из за пароля они отказываются принимать телефон на экспертизу..что делать..
только что из магазина..они даже слышать не хотят ни о каких заявлениях..подпись ставить отказываются..о возврате денежных средств,говорят,не может быть речи без экспертизы..а на блокировке на экспертизу не берут..блокировку снять не можем т. к. не работает сенсор...замкнутый круг..подскажите пожалуйста как быть
с компа снять блокировку сбросом настроек не получается..так как это айфон..защита надежная..
Если технически, то попробуйте подключить телефон к компьютеру по USB и снять пароль.
А юридически пишите претензию с требованием возврата денег за товар не надлежащего качества, 2 экземпляра, один в магазин, на втором сотрудник магазина должен поставить печать магазина, дату и подпись.
написала уточнение..как быть и что делать?
отправляйте претензию почтой заказным письмом с описью по юридическому адресу организации. Он есть в договоре купли-продаже или в чеке