Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за телевизор, если он сломался по вине завода изготовителя?
Купил телевизор в магазине, произошла поломка (на гарантии). Магазин принял его в ремонт, взамен предоставив другой б.у. За время ремонта, сменился хозяин. Когда телевизор пришел с ремонта, с актом о поломки по вине завода изготовителя, новый продавец мне предложил принять его в утиль и доплатив 10 тысяч рублей оставить себе бэушный телевизор. Я отказался, забрав поломаный и вернув бэушный. Магазин мне предложил писать заводу изготовителю. Написал, но ответа так и не получил. Получил уведомление о возврате письма. Что делать дальше?
, Оксана, г. Шенкурск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
В вашей ситации необходимо обращаться в суд. Вы требование о возврате денег предъявляли продавцу письменно?
Нет. Так как они ссылаются на то что телевизор был куплен у другого хозяина.(об этом я писал, что сменился хозяин)
Это не важно. Главное предприятие одно и тоже. Оформляете претензию, если затрудняетесь самостоятельно формить документ, обращайтесь.