8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон надлежащего качества в магазин, на следующий после покупки день?

Купили телефон, не подошол( большой не удобный в использовании и цвет не нравится), решили вернуть все документы и чек есть, продавцы отказываются: говорят что они не могут вернуть деньги/обменять на другую модель. Телефон куплен 15.10.16 пришли возвращать 16.10.16 правы ли продавцы??

, Андрей, г. Москва
Артур Анатольевич Келешян
Артур Анатольевич Келешян
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер. Продавцы правы. Т.к телефон относится к технически сложному товару. и в случае исправности и надлежавшего качества не подлежит возврату.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924.
– навигаторы
– компьютеры, ноутбуки и планшеты
– телефоны с сенсорными экранами
– принтеры
– телевизоры, проекторы и мониторы
– комплекты спутникового телевидения
– игровые приставки
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва
Исполнительное производство
После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается
Добрый день, был займ, после его просрочки его направили в другую организацию, я у них запросил счета для оплаты и оплатил по их реквизитам , есть чек. После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается. Как сделать что бы пропал арест, и можно ли вернуть деньги которые былы уже заранее оплачены ?
, вопрос №4855632, Виктор, г. Москва
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва
Семейное право
Можно ли меня восстановить в праве пожизненного проживания в этой квартире?
Здравствуйте! Можно ли восстановить себя в праве пожизненного проживания? Для покупки квартиры я продала единственное жилье( наследство ) Но покупку квартиры по ряду причин оформила сразу на дочь. Проживаю в купленной квартире с 2018, со дня покупки. Никуда не выезжала и не выписывалась. Оплачиваю все коммунальные платежи. В настоящее время три года дочь не проживает со мной, квартира, где я проживаю, в аресте из-за огромных Долгов дочери . Я не имею ни дохода , ни жилья. Можно ли меня восстановить в праве пожизненного проживания в этой квартире?
, вопрос №4853382, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.10.2016