8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возврата денег за неисправный телефон, если его отправили в ремонт без моего согласия?

Здравстуйте! Я приобрела телефон, в течении 2-х недель с момента покупки он оказался неисправным.

Я отнесла его обратно в магазин, и сдала его на диагностику. Вместо диагностики, мне телефон починили без моего согласия. Мне отремонтированный телефон не нужен. Подскажите как быть в данной ситуации?

  • WP_20161013_14_54_36_Pro
    .jpg
  • WP_20161013_14_54_42_Pro
    .jpg
  • WP_20161013_18_18_39_Pro
    .jpg
  • WP_20161013_18_18_46_Pro
    .jpg
  • WP_20161014_19_35_49_Pro
    .jpg
, Анастасия, г. Красноярск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Сколько дней прошло с момента покупки, в 15 дней уложились?

0
0
0
0

Я не вижу ни одного документа (акта) о сдаче телефона продавцу

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Красноярск

Да, уложилась. Приобрела телефон 23.09.2016 а принесла им 04.10.2016. Продавец мне не предоставил никакого акта о принятии телефона. я 2 претензии уже написала. Подала в суд, документы уже в суде.

Дата обновления страницы 08.11.2016