Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Срок возврата денежных средств из интернет-магазина?
Здравствуйте. 28.08.16 Перевёл со своей карты, на счёт интернет магазина денежные средства за покупку товара. Примерно через неделю выяснилось, что товара нет. Я попросил вернуть деньги. Мне сказали выслать реквизиты карты, что я и сделал. Всеми способами и формами. 18.10.16 Средства так и не переведены. Магазин говорит
что " гарантированный срок осуществления возврата назвать мы не
можем." Все действия кроме чека и реквизитов описаны по почте в неформальной форме, и сохранены.
Подскажите пожалуйста, что делать?
, Тимур, г. Саратов
Анна Сарайчук
Здравствуйте, Тимур!
Подскажите пожалуйста, что делать?
Тимур
Предъявляйте письменную претензию о возврате денежных средств. Направьте через почту заказным с уведомлением и описью.
С уважением, Анна.