1) Если в договоре 0,1% за день, это законно? Или должно быть 0,5%? Валерий
Добрый день! Не законно, в соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Так как в соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 ЗЗПП, неустойка составляет 0,5 %
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
2) Когда обращаться с требованием, когда привезут кондицию? Валерий
Лучше да, по факту поставки, если Вы хотите взыскать именно неустойку, а не расторгнуть договор. Поставят товар- обязательно должны предоставить документы подтверждающие поставку в 2х экземплярах, ставьте в данных документах фактическую дату получения.
3) По какой форме требовать? Валерий
В форме претензии. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
На каком основании приставы имеют право на то чтобы взыскать имущество с жены супруга который является должником? Муж взял кредит из за проблем появилась просрочка, потом уже дошло дело до приставов и возбуждено исполнительное производство поставили аресты на карты а так же приставы обратились о взыскании долга к организации в которой работает муж, забирают 50% зарплаты и авансы каждый месяц, но сейчас они хотят приехать домой к супруге должника и взыскать вместе нажитое имущество, где супруг нечего не покупал а покупала жена, что делать как быть
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такая ситуация.
Всеми известная акция ОЗОН была на сахар по 29 р. У меня чудом получилось заказать упаковку 10 шт. стоимость которой получилась 290р.
с 11 ноября все было хорошо. Заказа был отмечен как "В Пути", но неожиданно вчера ОЗОН отменяет доставку в одностороннем порядке, ссылаясь на какие-то сложности при выполнении заказа. Деньги вернули, но товар повторно отказываются высылать.
Что мне делать? Это же обман чистой воды. Моей вины нет, почему они мне не высылают повторно товар за ту же стоимость? Предлагают заказать товар в три раза дороже!
Помогите, пожалуйста.
Добрый день!
Мы приняли участие в аукционе по 44ФЗ, по итогам торгов нас признали победителями.
Сроки поставки товара по данной процедуре не большие, а поставка товара в наш регион занимает по времени больше 45 суток, поэтому мы поторопились и заказали и оплатили товар до подписания Контракта.
Но при подписании контракта, сотрудник допустил ошибку и в доказательство нашей добросовестности прикрепил реестровые номера исполненных контрактов другой фирмы.
Вследствии чего нашу фирму признали уклонившейся от заключения Контракта и передали подписание Контракта другому участнику. Теперь мы в данном товаре не нуждаемся. Товар мы не забирали у Поставщика.
Договор с продавцом не был заключен, был оплачен Счёт-договор, в котором естественно не прописаны условия возврата денежных средств.
Как нам составить письмо на возврат денежных средств и на какие статьи Закона ссылаться в этом письме?
Заказа товар в магазине Спортмастер на сумму 9800 14.10.24
Доставкой в почтомат.В итоге плановая дата доставки прошла 17.10.24.
На неоднократные попытки узнать статус предлагали подождать в тех поддержке Спортмастер а
13.11.24 написал заявление на почте о поиске потерянной посылки.
15.11.24 движение посылки не наблюдается, в приложений Спортмастер а сдела отмену заказа.
Вопрос , смогу ли я верну деньги за товар?