8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить деньги за лодку, если швы расходятся?

Здравствуйте ситуация такая, купили лодку в магазине, швы на лодке начали пропускать местами расходится! возможно ли вернуть деньги за товар (лодку купили в августе)? И как написать претензию в магазин?

, Светлана, г. Йошкар-Ола
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.5
Эксперт

Здравствуйте!

можно на основании статьи 18 ЗоЗПП. заявляйте одно из требований в письменном виде, вручайте/направляйте продавцу требование и в зависимости о требования у продавца начнет идти срок на рассмотрение/удовлетворение. для возврата денег срок — 10 дней. в этот срок включается срок (при необходимости) на проведение экспертизы (не путайте с проверкой качества), проводимой специализированной организацией, имеющей лицензию. и при проверке, и при экспертизе Вы вправе присутствовать

0
0
0
0
Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте. Предлагаю образец.

Магазин « Молоток»

г. Тула, ул. 9 Мая – 8 (общ. ТГУ)

Предпринимателю Артемьевой
Светлане Ивановне,

Свидетельство о
регистрации ФЛ № 4113133,

ИНН 710501305489.

от покупателя Орехова
Валерия Викторовича, проживающего по адресу: Г. Тула, ул. Макаренко дом 12.
кв. 58,

П РЕТЕНЗИЯ

«16» 06. 2007 г. В вашем магазине «Молоток» мною приобретен товар Дрель
аккумуляторная, артикул 30102014 Модель DCD 18 – 60 и аккумулятор к ней. Стоимость
дрели 2000 рублей.

Данный
факт подтверждается кассовым и товарным чеком .

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите
прав потребителей» (далее Закона), мне обязаны передать (продать) товар,
качество которого соответствует договору.

Изготовитель, продавец обязаны
своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию о товарах
(ст.ст. 8-12 Закона).

В период эксплуатации обнаружил(а)
недостаток: не работает зарядное устройство. не подзаряжается аккумулятор.

На основании ст.503 ГК РФ, ст. 18 п. 1 Закона требую

Отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и
требую возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требую полного
возмещения убытков, вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

На основании вышеизложенного, согласно ст.
ст. 12. 18 Закона требую удовлетворить. Претензию
незамедлительно..

За каждый день просрочки исполнения свыше
установленного статьями 20,21,22 Закона Вы обязаны уплатить мне неустойку в
размере 1% от стоимости товара (ст.ст. 13,23 Закона).

В случае отклонения моей претензии буду
вынужден(а), согласно ст. 17, обратиться в суд за защитой своих прав, и кроме вышеуказанного буду требовать возмещения
причиненных мне убытков, неустойки и морального вреда на основании ст.
151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав
потребителей».

Суд также своим
решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца (изготовителя) штраф в размере
пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке
удовлетворения требований потребителя (ст. 13 п.6 Закона) и судебные издержки.

Если у Вас другое
мнение, прошу дать письменное пояснение (в т.ч. и согласие на проведение экспертизы):

С претензией ознакомлен(а) и один экземпляр получил(а) руководитель, предприниматель

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?
здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7
, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я бы хотел спросить а можно ли получить страйку о тяжести о ранение в своей части
Здравствуйте я бы хотел спросить а можно ли получить страйку о тяжести о ранение в своей части
, вопрос №4857029, Никита, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте подскажите как можно скорее получить паспорт РФ если не было вопче паспорт РФ есть только свидетельство о рождении и все мне уже 33года
Здравствуйте подскажите как можно скорее получить паспорт РФ если не было вопче паспорт РФ есть только свидетельство о рождении и все мне уже 33года
, вопрос №4856868, Руслан, г. Москва
Уголовное право
Можно ли подать встречный иск если потерпевшей не явился в суд без уважительной причины и естли какая нибудь статья за это
Можно ли подать встречный иск если потерпевшей не явился в суд без уважительной причины и естли какая нибудь статья за это.
, вопрос №4855469, Оксана, г. Воронеж
Гражданство
Можно ли получить консультацию?
Доброго времени суток! Можно ли получить консультацию? Мой зять с моей сестрой в силу семейных обстоятельств в 1993 году экстренно уехали из Саратова. У зятя при себе был только советский паспорт, все остальные документы, подтверждающие личность и стаж работы, остались в Саратове без возможности вернуть себе. В дальнейшем, будучи верующим человеком, зять хотел уйти в монастырь, однако по определенным обстоятельствам, планы изменились. Зять обратился в городской паспортный стол с заявлением о восстановлении и замене паспорта на российский. Инспектор миграционной службы направил запросы в Саратов, в Казахстан для подтверждения личности. Ответы были получены, о чем был проинформирован зять. Но последним этапом оказалось, что нужно привести в отдел 7 человек, жителей города, для подтверждения его личности. Просьба пояснить, насколько верны эти требования. Зять очень корректный и скромный человек, сказал, что ему неудобно безпокоить людей, ведь нужно их отвлекать, потратить время в очередях и т.д. Мы с зятем остались одни, сестра, мама и отец умерли. Как правильно нам поступить? От этого зависит его трудоустройство и пенсия. Спасибо, с уважением Наталья.
, вопрос №4854845, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2016