8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращаться по поводу затяжных сроков ремонта оргтехники?

Добрый день.

Куда обращаться по поводу затяжных сроков ремонта оргтехники?

Отдал планшет в ремонт, спустя 2 недели в ремонте отказали( не было запчастей). Уже 2 недели обещают вернуть обратно,но не возврашают( мы везем ваш планшет с удаленной мастерской, мы вас оповестим.)

, Игорь, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!
О каком ремонте идет речь? О гарантийном или о не гарантийном?

Если гарантийный ремонт, то его срок не может превышать 45 дней в соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если речь идет про не гарантийный ремонт, то срок определяется сторонами в договоре или ином другом документе. Если срок не определен, советую Вам потребовать возврата Вашего товара в разумные сроки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, проконсулируйте
Дочь была замужем 11декабря 2011г родила дочь,которая умерла 19 января 2012 года.затем дочь развелась11.03.2011 г с мужем развелась. 15 февраля 2020 года выходит вновь замуж,31.08.2020 рождается сын, ей выдали родовой сертивикат на второго ребенка,региональный был оформлен,а федеральный не спешила оформить.06.08 2025 г.,она умирает 06.08.2025 г,сейчас муж пытается оформить семейный ( материнский капитал) на своё имя как законный представитель ребенка-инвалида, пенсионый фонд города отказал ему в оформлении сертификата. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ,проконсулируйте.
, вопрос №4857332, Сергей, г. Сочи
Военное право
Куда и с какими документами мне обратиться?
Здравствуйте. Вопрос заключается в том что я участник СВО и в данный момент нахожусь в реабилитационном отпуске после ранения. Во время отпуска прошёл консультации врачей были назначены курсы реабилитации и лечения, но продолжительности отпуска не хватит закончить курсы лечений . Соответственно вопрос. Куда и с какими документами мне обратиться ? В госпиталь ли или краевую больницу имеющую лицензию ВВК и может ли само ВВК вынести решение о продолжении реабилитационного отпуска для завершения лечения или же мне всё равно нужно ехать в Войсковую часть где я числюсь для увеличения срока реабилитационного отпуска или же есть законная возможность продлить реабилитационный отпуск по ранению не выезжая в Воинскую часть. Регион прохождения реабилитационного отпуска Краснодарский край Сочи. Меня интересует именно сам поэтапный процесс куда обращаться с какими документами и законность этого на основании каких актов и приказов. Заранее спасибо.
, вопрос №4856994, Илья, г. Москва
Гражданское право
Добрый день я гражданин Киргизии в прошлом году 14.10.2025 ездил в Россию в миграционной карты срок прибывания до 11.01.2026, Я вышел из России в 10.01.2026 и сейчас я нахожусь в Киргизие
Добрый день я гражданин Киргизии в прошлом году 14.10.2025 ездил в Россию в миграционной карты срок прибывания до 11.01.2026 ,Я вышел из России в 10.01.2026 и сейчас я нахожусь в Киргизие. Вопрос такой когда мне можно ехать в Россию,у меня есть зелёный и красный карти Сахарова и мне что надо делать и куда обращаться для регистрации
, вопрос №4856653, Гайратжон, г. Москва
Военное право
Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться
Муж на этой неделе подписал контракт, завтра едет в учебку. Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться.
, вопрос №4856275, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2016