8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть ненадлежащего качества товар продавцу?

здравствуйте я купила аккумулятор гарантия 6 месяцев через 1 месяц эксплуатации он замкнул магазин требует мой автомобиль на диагностику скажите я должна за свой счет буксировать авто или как поступить в этой ситуации

, Марина, г. Оренбург
Артур Анатольевич Келешян
Артур Анатольевич Келешян
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Отбуксировать автомобиль придется за свой счет, но если вина будет не Ваша, то магазин обязан будет Вам возместить понесенные расходы. А, что касается замены товара:

согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право выбрать одну из следующих альтернатив:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя
0
0
0
0
Дата обновления страницы 23.10.2016