Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, если срок проведения проверки качества телефона прошел?
Здравствуйте.Купила телефон в салоне евросеть 26 сентября 2016 года.Уже дома обнаружила дефект.Не было значка переключения с фронтальной камеры на тыловую, и фронтальная камера снимала только в перевернутом состоянии.Камера была не исправна.29 сентября я обратилась в магазин с этой проблемой, телефон забрали на проверку качества.Сказав, что в течении 20 дней мне придет смс с проверкой качества и будет решена проблема.Спустя 21 день смс так и не пришло и в магазине сказали что телефон еще в сервисном центре ждите.Прошло 24 дня и ничего не изменилось.Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?
- претензия в евросеть - копия.docx
- претензия1.docx
Правильно ли составлена претензия?Заранее спасибо.
Или можно и такую форму претензии направить?
Пойдет любая из приложенных Вами претензий. Второй вариант, на мой взгляд, более приемлемый.