Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как подать иск в суд, если оплаченный товар не доставлен и у нас нет оригиналов счета и договора?
Мы заказали товар у ООО, по счету, который был отправлен на электронную почту, то есть скан счета. В результате товар нам не отправляют и деньги тоже не возвращают, на наши претензии о том чтобы вернули деньги либо товар отвечают, тем что сейчас сейчас , вот вот, но прошло уже 2,5 месяца. Что делать в таком случае, если нет оригиналов договора и оригинала счета, по которому прошла оплата?
, Наталья, г. Москва
Андрей Власов
Эксперт
Наталья, добрый вечер! Пишите претензию до судебную а затем обращайтесь в суд где необходимо будет доказать факт договорных отношений ( фактическая оплата товара).
Валерий Орехов
Здравствуйте
.ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Постановление
от 28 Июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей
43.Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК
РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной
оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки
товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером).В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе
ссылаться на свидетельские показания. Придистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет,
телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем
посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием
банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая
электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с
банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием
получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также
иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например,
подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода
электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных
денежных средств).
Так же вы имеете право
43.
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК
РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной
оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки
товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером).В
подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе
ссылаться на свидетельские показания.При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда
используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет,
телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем
посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием
банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая
электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с
банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием
получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также
иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например,
подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода
электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных
денежных средств
Пишите заявление в суд.
Похожие вопросы
Может в апелляционном суде принять более строгий приговор и может ли в апелляционном суде затягивать дело
В ноябре 2025 г.районный суд приговорил подсудимого 1,5 года исправительные работы и 15% в доход государства за ч.1 ст. 159 и ч. 1 ст. 303 УК РФ, а также взыскана 7000 руб за услуги госадвоката.
Подсудимый подал апелляцию, который не устраивает суровый приговор, если за мошенничество он нанёс ущерб всего 24 тыс. и на покушение мошенничество 40 тыс.руб.
В экспертном заключении подпись не установлен кто подписывал, так как указано, что подписан другим лицом. Апелляция назначена в конце февраля.
Подсудимый решил оказаться от адвоката, который он посчитал, что он некомпетентный и неопытный и только много денег адвокат хочет.
Теперь подсудимый написал ходатайство о назначении адвоката за счет государства.
Адвокат говорит, что в апелляции может ужесточить приговор. Обоснованно все это? Ведь адвокат хотел слегка запугать и понервничать подсудимого за то, что он не захотел дальше с ним сотрудничать?
Может в апелляционном суде принять более строгий приговор и может ли в апелляционном суде затягивать дело например не устраивает адвокат или дополнительное ходатайство и несогласия заключения эксперта?
Здравствуйте, являюсь участником боевых действий имею ли я льготы на проведение газа вдоль дома, если я там не прописан и не являюсь собственником (оформлен на жену)
Здравствуйте, являюсь участником боевых действий имею ли я льготы на проведение газа вдоль дома, если я там не прописан и не являюсь собственником (оформлен на жену)
По второму предмету как будто - Свидетельство выдано на "банковские счета"
Мошенническим путем со счета в банке у гражданина были списаны денежные средства. Было подано заявление в полицию, заведено уголовное дело. Гражданин умирает, в наследство вступила его супруга, в том числе выдано свидетельство о наследстве на банковские счета. В рамках уголовного дела найден дроппер, которому перечислены денежные средства. Вопрос: с каким предметом иска необходимо выйти супруге в порядке гражданского судопроизводства? Исковое заявление о взыскании с дропера неосновательного обогащения или признании права собственности на денежные средства в порядке наследования и взыскании неосновательного обогащения? По первому предмету - право на требование возмещения убытков, возникшее при жизни наследодателя, входит в состав наследства, супруга является единственным наследником, принявшим наследство. По второму предмету как будто - Свидетельство выдано на «банковские счета». Буквально: это право на остаток на счете на дату смерти, похищенных денег на счете нет. Они списаны при жизни. Формально в состав наследства вошел пустой счет. И вот возникает вопрос - с каким предметом иска будет правильнее обратиться в суд.
Автомобиль был залоговый и свою сумму они получили, платить индексацию мне не чем, имущества нет, живу на
Здравствуйте,ситуация такая автомобтль с 2007 года был с залоге в банка ,два года были платежи ,после всвязи с финансовыми трудностями ьбразовался долг по кредиту,банк подал в суд.о возбуждении ип. В 2010. Ип было закрыто по ст 46. Информацмя висела на сайте уфссп .В 2019 автомобиль изьяли судебные приставы на основании яко бы Ип . Но Ип на тот момент было закрыто . В ходе дела был восстановлен срок исковой давности и Ип снова возобновили. Долг был передан коллекторскому бюро. В 2020 они вступили в права.Автомобиль изьят с 2019 года и до 2023 года коллеторы его не реализовывали был предьвлен долг в рмзмере 300 т.р. в 2023 году автомобиль был продан на торгах и долг погашен. Дело закрыто .В 2024году коллекторы подали на индексацию долга за весь период с 2010 года по 2023. На сумму 390 т р. Автомобиль был залоговый и свою сумму они получили ,платить индексацию мне не чем, имущества нет, живу на прожиточный минимум и такие индесаци не чем выплачивать и не считаю ее правомерной в моих исках о прекращении взскания верховным судом было отказано в пользу коллекторов .Было открыто ИП с 2025.08 и закрыто по статье 46 в 2025.11. В ходе исполнения данного исполнительного производства установлено, что невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в кредитных организациях, за исключением случаев когда предусмотрен розыск. На основании изложенного, руководствуясь ст. 6, ст. 14 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», п. 3 ч. 1 ст. 46 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ПОСТАНОВИЛ: 1. Исполнительное производство № 636774/25/23041-ИП окончить. 2. Все ограничения и запреты, установленные для должника сохранить.
Как можно заакрыть ИП ? Платить индексацию мне не чем имущество на которое эта индек ация выставлена уже реализовано. Ведь по такой статье у меня даже нет возможности банкротиться через мфц . А ИП будет возобновлено снова.
Хочу подать иск на установление факта о совместном проживании и в дальнейшем получить выплаты
Здравствуйте! Гражданский муж ушел на сво и на данный момент Б/П! Хочу подать иск на установление факта о совместном проживании и в дальнейшем получить выплаты ! Как правильно составить иск ?