8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец апеллирует тем, что я не могу отказаться от товара, поскольку заключила договор-оферту по телефону и этот разговор был записан

Заказала через интернет-магазин товар, теперь не хочу его забирать с почты. Продавец отказывается от моего предложения возмещать ему расходы на доставку товара. Он требует именно выкупить, а потом написать заявление на возврат товара и через месяц получить деньги за вычетом средств, потраченных на аренду места хранения на почте и на доставку. Если я не выкупаю, а просто отказываюсь, то он обращается в суд. Продавец апеллирует тем, что я не могу отказаться от товара, поскольку заключила договор-оферту по телефону и этот разговор был записан. Что мне делать в таком случае?

, Александра, г. Новосибирск
Евгений Казаков
Евгений Казаков
Адвокат, г. Железноводск

Добрый день, Александра!

Раз не хотите — не получайте товар на почте. Товар там полежит и будет отправлен продавцу-отправителю обратно. Продавец никуда не обратится, т.к. у него нет на это правовых оснований, да и судиться с Вами в г. Новосибирске продавцу будет накладно, мне кажется что продавец с другого города.

В соответствии со ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Оферту по телефону не акцептируют, т.к. кто его знает, кто звонил, что говорил...

0
0
0
0
Юрий Михалев
Юрий Михалев
Юрист, г. Омск

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что я могу сделать чтобы не присутствовать?
Меня домогался муж моей подруги,я не писала заявление, через полгода мне позвонил следователь и попросил дать показания на счёт этого, мужа моей подруги судят за то что он приставал к её ребенку в течении года,я дала показания подписала бумагу что не имею претензий. Сейчас мне звонит следователь и говорит что я завтра должна идти в суд и при всех рассказывать ситуацию. Завтра я работаю+ никакого документа и том что меня куда то вызывают я не получала, ему я объяснила что не могу и не хочу туда идти,что я отказалась от претензий и все мои показания и так у них есть,что я вообще там не нужна. Он настаивает что я должна там быть. Что будет если я не приду ? И вообще обязана ли я там быть? Что я могу сделать чтобы не присутствовать?
, вопрос №4925554, Мария, г. Москва
Военное право
13: 11 Не можете найти ответ на свой вопрос?
судебных приставов Получите бесплатную консультацию Оставьте свой номер телефона и специалист свяжется с вами для решения вашей проблемы в течение 5 минут Ваш вопрос юристу +7 Ваш город Отправляя свои персональные данные в данном виджете, вы даете согласие на их обработку и передачу. Подробнее об обработке данных в Политике. 8 800 600-25-64Горячая линия работает круглосуточно. Ждем Вашего обращения!ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯООО «Правовед.ру Лаб», ИНН 7731399633, ОГРН 1187746238536 Москва, ул. Иловайская, д. 10, строение 1 Мария Соловьёва Консультант Мария Здравствуйте! Чем я могу вам помочь? 13:11 Напишите, что вас интересует, и я вам обязательно помогу. 13:11 Не можете найти ответ на свой вопрос? Давайте я вам помогу 13:12 Добрый день, изначально при прохождении медкомисии военкомата мне ставили диагноз разрыв передней крестообразной связки коленного сустава, провели МРТ и поставили артрит, после чего мне было вынесено решение на комиссии р пригодности меня к прохождению службы и категория годности Б4. В связи с тем что у меня ухудшилось состояние здоровья, призыв был отложен. Далее я пошел в клинике Семашко обследование где мне на основании МРТ и рентгена поставили диагнозы Аксиальный спондилоартрит М46.8, умеренной степени активности, HLА B27 - негативный, двухсторонний сакроэлит, артрит левого коленного сустава, Энтерзопатия собственной поддерживающей связки левого подмыщелка. Однако военкомат отказывается проводить повторное мед освидетельствование, а говорят что данные диагнозы не входят в ст 64 расписания болезней. Что мне делать дальше 13:16
, вопрос №4925211, Алексей, г. Москва
Семейное право
Если тест подтвердит, что я являюсь биологическим отцом, я не смогу отказаться от ребенка
Здравствуйте, Я являюсь отцом ребенка возрастом 2,5 года. Мать ребенка — гражданка Республики Молдова, я — гражданин Российской Федерации. В течение прошлого года я получал угрозы от матери ребенка, в которых она заявляла, что подаст на алименты, лишит меня родительских прав и потребует отказаться от ребенка, чтобы его усыновил участник СВО (специальной военной операции). Она также говорила, что это даст ребенку различные преимущества. Предыстория: После рождения ребенка я оформил отцовство, прописал его у себя в квартире. Мы с матерью ребенка прожили вместе около года. После разрыва отношений она съехала с ребенком, но я продолжал оказывать материальную помощь по мере возможности. Бывали периоды, когда она разрешала мне видеться с ребенком, и периоды, когда отказывала. Обратиться в опеку я сам не мог из-за отсутствия сил и возможностей. На данный момент она заявила, что проконсультировалась с юристом и собирается подать на алименты. По её словам, юрист ей якобы сказал, что: Мне могут начислить алименты за последние два года. Возможно, меня лишат родительских прав. В качестве альтернативы она предлагает мне отказаться от ребенка, чтобы она могла его усыновить. Я также хочу отметить, что брал дискретный отпуск на работе продолжительностью 1,5 года, так как мать ребенка не имеет гражданства РФ и нигде официально не работала. Поэтому я не понимаю оснований для предъявления мне претензий по алиментам за этот период. Ребенок проживал со мной до 1,5 лет, он зарегистрирован по моему адресу, а также есть временная прописка у матери. Кроме того, существует вероятность, что я не являюсь биологическим отцом ребенка, так как тест ДНК добровольно не проводится. Дополнение: Я бы, возможно, согласился на её условия, если бы она позволила стабильную и безопасную ситуацию для ребенка. Однако, поскольку мать неустойчива, постоянно меняется обстановка в её жизни и она часто меняет партнеров, ситуация вызывает опасение. За период с разлучения у нее сменилось несколько партнеров, каждый из которых претендовал на роль отца, и она хотела оформить на них опеку. Однако с приходом нового партнера всё повторялось, и процесс продолжается уже в третий раз. Она также предлагала оформить опеку на кого-либо из этих партнеров, но новые отношения постоянно меняют ситуацию, что создает дополнительную нестабильность. Я многократно предлагал ей провести тест ДНК, чтобы установить биологическую родственную связь, и после этого решить дальнейшую ситуацию. Если тест подтвердит, что я являюсь биологическим отцом, я не смогу отказаться от ребенка. Я люблю ребенка и очень боюсь оставить его в неопределенной и нестабильной обстановке, особенно без подтвержденной родственной связи и при отсутствии уверенности в будущем.
, вопрос №4925111, Игорь, г. Москва
Доверенности нотариуса
Банк заблокировал мобильное приложение и без разговора с тетей отказывается предоставить в него доступ
У меня тетя после инсультов лежачая, находится в пансионате, состояние сознания «плавающее». Мы заранее сделали доверенность у нотариуса на различные действия (на 4 листах!), в том числе на мобильное приложение Сбербанк онлайн (есть даже фраза про право разблокирования). Банк заблокировал мобильное приложение и без разговора с тетей отказывается предоставить в него доступ. Тетя итак еле говорит, а по громкой связи просто отказалась с ними общаться. Сейчас банк обещал дать письменный отказ об отказе мне в доступе к приложению ссылаясь на свои правила. Законно ли блокирование меня к личному кабинету тети, если в нотариальной доверенности этот доступ и даже возможность разблокировки у меня прописаны?
, вопрос №4925147, Денис, г. Сочи
Трудовое право
В связи с этим нас воспитателей заставляют брать отпуск с 1 июня по 30 июля, а затем писать заявления без содержания до 15 августа, объясняя это тем что у гимназии сложная финансовая яма
Я работаю воспитателем в муниципальной образовательной организации гимназии с дошкольным отделением. Планировала брать отпуск и предварительно это говорила руководству с 1 иля 26г, в прикащах на отпуск не расписывалась и не получала уведомлений о сроках отпуска или его смещения. 14 апреля нас собрал руководитель дошкольного отделения и объявил, что здание где находятся дошкольники с 01.06.26 закрывают на ремонт, отыгран тендер с 1.06. по 15.08.26. В связи с этим нас воспитателей заставляют брать отпуск с 1 июня по 30 июля, а затем писать заявления без содержания до 15 августа, объясняя это тем что у гимназии сложная финансовая яма. На мой ответ, что у меня нет возможности сидеть без содержания руководитель категорически заявляет - не нравится увольняйтесь. Заработная плата это единственный мой источник дохода, я живу одна и у меня нет пенсии по выслуге лет. Как составить разговор с директором и какими статьями аппелировать, что бы доказать свою правоту, и вправе ли учреждение отправить меня без содердания.
, вопрос №4924872, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2016